Je mets 2 car j'ai du mal a comprendre certaines choses. Le temps d'attente aux urgences pĂ©diatriques par exemple. AprĂšs s'ĂȘtre prĂ©sentĂ©s Ă l'accueil, on attend 45 minutes pour ĂȘtre appelĂ©s et faire une premiĂšre consultation par les infirmiĂšres. On nous renvoie ensuite en salle d'attente. 1h30 plus tard, on nous appelle, chouette, on croit qu'on va voir le mĂ©decin. Non, en fait on nous installe dans un box et on attend encore 1h avant que le mĂ©decin n'arrive. Elle arrive enfin, trĂšs gentille, elle nous dit devoir demander un second avis. On doit attendre. 1h plus tard, elle revient, il faut faire une prise de sang a mon bĂ©bĂ© de 4 mois. Une infirmiĂšre doit venir. On attend encore 40 minutes, elles arrivent et se mettent a deux, normal pour un nourrisson. On nous dit alors : "rĂ©sultats dans 2h". On attend 2h, on voit le mĂ©decin passer qui nous dit que les rĂ©sultats sont arrivĂ©s. On pense enfin sortir mais non, elle vient seulement 1h aprĂšs nous dire que les rĂ©sultats ne rĂ©vĂšlent rien. Qu'ils ne savent pas ce que mon fils a mais qu'on peut partir. Nous sommes arrivĂ©s a 19h40, nous sommes repartis a 3h du matin avec un enfant de 4 mois et l'autre de 2 ans car pas de moyen de garde. C'est compliquĂ©.
Le personnel a Ă©tĂ© charmant et fait avec les urgences plus ou moins urgentes mais c'est quand mĂȘme assez dĂ©sorganisĂ©s. Pourquoi attendre a chaque fois pour donner ses ordres, ses rĂ©sultats, etc.. on dirait qu'Ă chaque Ă©tape, il y a forcĂ©ment une attente de 1h environ voire plus qu'on pourrait rĂ©duire avec un peu d'organisation. C'est vrai qu'on est aussi loin des sĂ©ries tĂ©lĂ© oĂč tout le monde court partout. LĂ , zĂ©ro stress cĂŽtĂ© soignant, on prend son temps dans les couloirs, C'est comme ça qu'un bĂ©bĂ© de 4 mois reste 7h aux urgences lĂ oĂč il aurait pu rester 2h30 max.
On n'a pas eu les résultats d'analyses. J'ai beau téléphoner encore et encore, personne ne répond a l'accueil des urgences pédiatriques. 17 appels hier, personne et pourtant le numéro est le bon.