Certains personnels de l'accueil des urgences sont très peu aimables et sortent les dents dès que nous essayons d'avoir des informations, carrément odieux ! D'autres sont plus à l'écoute heureusement.
Il y a un réel manque de communication entre les infirmières et les personnes de l'accueil. En effet, nous avons attendu 3h alors que le médecin attendait depuis 2h de recevoir mon frère qui était en pleine déshydratation avec une fièvre de 41,5 deg avec un œdème dans la gorge.
Les conditions d'accueil étaient déplorables pourtant on est d'accord : ils sont censés gérer de l'humain.
Comment peut on tolérer de laisser à l'accueil du public venant pour IRM, souvent malade, en difficulté, un personne aussi désagréable, insensible et peu à l'écoute que cette secrétaire , âgée et blonde à lunettes
Le service clientèle de cet hôpital ne mesure t'il pas le bénéfice que les patients et l'hôpital lui même tireraient de laisser cette personne loin des usagers.
Mon pere de 80 ans parkinsonien a oublié de me parler d'un rdv programmé ce jour.. Du coup elle téléphone a 8h pour confirmer le rdv.. Ne voyant pas de quoi elle parle ( vu que mon père ne nous a pas transmis l'information) La doctoresse enfin l homéopathe est autaine et méprisante au téléphone.. A fuir.. Je me suis permis de la remettre en place par téléphone ce matin première question qu'elle me pose : pk m'appelez vous sur mon portable... Bah c'est le seul contact indiqué par google... 😂😂.
Cette dame est méprisante et prétentieuse.. Très loin du savoir être soignant ( et je parle en connaissance de cause).
Docteur très désagréable ne souhaitant pas aider les patients, consultation video qui dure 3 minutes à 25€, impossible d'avoir une ordonnance pour une radio de mon dos qui me fais souffrir!! le docteur me demande de patienter 3 mois de plus avec mes douleurs pour voir mon médecin traitant et avoir cette ordonnance. A fuir. Je viens de jeter 25€ par la fenêtre.
Je recommande autour de moi, médecin très compétente et en particulier pour identifier les intolérances (gluten, lactose, viande, oeuf, etc...).
Elle analyse parfaitement et cherche la cause au problème pour soigner efficacement ensuite. À l'écoute également, très bien.
Bonjour je suis chez le Docteur Rousseau depuis 2001 excellent médecin proche et à l écoute de ses patients en mars 2021 nous avons appris le cancer de mon mari elle à été a son écoute et présente du début jusqu'à la fin je n est qu' une chose à dire
Merci à vous