Nous arrivons sur les lieux avec ma fille pour des problèmes handicapant de sommeil à cause d’angine à répétition, rendez-vous attendu durant 6mois, nous nous installons en salle d’attente, le temps passe, 10/15/20/25 minutes, au bout de 30 minutes je décide de regarder sur Doctolib si nous ne nous sommes pas trompés d’heure, non.
Je décide donc d’aller voir la secrétaire en lui expliquant la situation, la secrétaire, sur un ton méprisant, nous explique que nous nous sommes « trompés de salle d’attente » et que celle de notre ORL se trouvais 1m plus loin. C’est abuser, nous entendions tout le personnel passer, bailler, se plaindre, prendre des pauses et PERSONNE n’est venu nous voir pour nous demandez qui nous attendions ou quoi que ce soit
La secrétaire, toujours aussi désagréable et hautaine, n’aurais même pas dénié nous proposer un nouveau rendez-vous ou même une solution, 1h de perdu, je ne recommande pas du tout