Nous arrivons sur les lieux avec ma fille pour des problĂšmes handicapant de sommeil Ă cause dâangine Ă rĂ©pĂ©tition, rendez-vous attendu durant 6mois, nous nous installons en salle dâattente, le temps passe, 10/15/20/25 minutes, au bout de 30 minutes je dĂ©cide de regarder sur Doctolib si nous ne nous sommes pas trompĂ©s dâheure, non.
Je dĂ©cide donc dâaller voir la secrĂ©taire en lui expliquant la situation, la secrĂ©taire, sur un ton mĂ©prisant, nous explique que nous nous sommes « trompĂ©s de salle dâattente » et que celle de notre ORL se trouvais 1m plus loin. Câest abuser, nous entendions tout le personnel passer, bailler, se plaindre, prendre des pauses et PERSONNE nâest venu nous voir pour nous demandez qui nous attendions ou quoi que ce soit
La secrĂ©taire, toujours aussi dĂ©sagrĂ©able et hautaine, nâaurais mĂȘme pas dĂ©niĂ© nous proposer un nouveau rendez-vous ou mĂȘme une solution, 1h de perdu, je ne recommande pas du tout