Soussan Nathalie

"Ma fille était en vrai détresse à ce moment-là quand nous avons pris rendez-vous chez la docteure Soussan. Déjà, dans le cabinet, on annonce la couleur, il est écrit sur les murs que tout rendez-vous annulé moins de 48h à l'avance est dû. Ça turbine ici ! Pendant le rendez-vous on sent que madame n'a pas le temps; elle le dit d'ailleurs elle est débordée, elle est là pour la médication uniquement car elle n'a pas le temps. Elle parle avec ma fille, puis avec nous. Madame Soussan demande aussi une prise de sang. Nous repartons un peu surpris par le côté médication uniquement. La crise s'aggrave du côté de ma fille (avec tout le stress qui va avec pour nous les parents) et là, aucune nouvelle du docteure Soussan, elle est injoignable. Ma fille a besoin d'un accueil spécialisé au lycée, un PAI dans le jargon. Un psychiatre doit signer des documents pour que ce PAI soit déclenché. Quand on finit par l'avoir, on lui demande de signer le pdf du PAI et le retour de la prise de sang, elle rétorque qu'elle n'a pas, je cite de wifi ni d'imprimante. On doit lui apporter en mains propres les documents qu'elle finit par signer en insistant lourdement après pas mal d'appels et de mails. On passe récupérer les documents. Ben oui elle a pas de scanner (même dans son super Iphone 12 ou 13 elle est incapable de scanner des documents). Elle n'a pas de wifi sauf pour une autre consultation en vidéo de 45mn à 140€. Toujours aucun suivi de ma fille alors que nous sommes en crise aiguë. Elle ne répond pas aux mails car c'est du temps perdu sur les consultations certainement. En revanche Madame Soussan devrait travailler pour la F1 car elle très forte pour chronométrer les séances avec son joli Superlative Chronometer... Bref, une honte compte tenu de la désinvolture et du non professionnalisme dont elle a fait preuve et qui a mis ma fille en danger. Nous sommes allés ailleurs et avons constaté une différence très nette, de la bienveillance, et un suivi (en même nous partions de très bas). Une étoile c'est, je pense, compte tenu de notre expérience, largement surnoté."

"Je ne me poste pas souvent, mais suite au précédent commentaire il me paraît équitable de partager notre propre expérience. Voici maintenant plus 5 ans que Docteure Soussan suit régulièrement nos enfants, tout deux porteurs de troubles cognitifs importants. Outre notre grande reconnaissance envers ses conseils avisés concernant l'orientation de la prise en charge de nos enfants ; Docteure Soussan s'est toujours montrée à l'écoute, bienveillante et rationnelle quant au développement de nos chérubins. Nul besoin de réitérer les problématiques passées, cette praticienne connaît parfaitement ses patients, nous ressortons à chaque rdv toujours avec un apprentissage. Leurs Docteur des emotions est un rdv important à leurs yeux (et aux nôtres) avec un réel plaisir de participer aux séances du docteur. Aujourd'hui, nous ne pouvons que lui en être reconnaissants. Même si le chemin reste long, il demeure néanmoins plus léger aux côtés de celle-ci. Nous ne pouvons que la recommander."

"Suite à un rdv visio, j’ai été très déçue car je n’ai senti aucune bienveillance et attention. Le médecin a répondu au téléphone pendant la consultation et mangeait en même temps… J’avais besoin d’écoute, je n’ai ressenti que du jugement et n’y retournerai donc pas."

"J'ai été surprise des commentaires négatifs même si je comprends que chacun peut avoir un vécu différent. Le docteur Soussan accompagne notre famille et mes 2 enfants depuis des années et a toujours été d'une grand bienveillance et à l'écoute. Elle nous a notamment beaucoup aidés et guidés dans la prise en charge thérapeutique de leurs difficultés. Nous l'avons recommandée à d'autres amis qui ont également eu un retour positif"

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs qui pourraient dissuader des parents de faire appel au Dr Soussan. Elle m’a été conseillée par mon pédiatre, si je mettais fié aux commentaires je n’aurais peut-être pas pris ce rendez-vous pour mon enfant, honnêtement je suis heureuse de l’avoir prit. Dr Soussan est une professionnelle à l’écoute et avec de l’empathie, mon fils s’est senti à l’aise dans son bureau alors que ça n’était pas gagné. Elle a prit le temps de m’informer et de me conseiller sur toutes les démarches à faire pour mon fils et je m’en suis très reconnaissante car elle n’était pas obligée beaucoup d’autres professionnels se seraient juste contentés du minimum. J’espère que ce commentaire pourra aider d’autres parents en cherche d’une personne qui saura les comprendre et les aider de la meilleure des manières."

"Aucun intérêt pour les patients. Prescription médicamenteuse sans projet thérapeutique. Nous avons évidement trouvé un autre thérapeute pour notre fille. Jamais le docteur Soussan n’a pris des nouvelles ou s est inquiétée de ne pas avoir de retour d un traitement en cours ……"

"N’allez ps la bas"

"Très bonne écoute"

"Très bien."

"Pro et très humaine"

"Très bonne pédopsychiatre, empathique et à l'écoute de ses patients et de leurs familles. Merci de votre aide !"

"Super psy, à l’écoute, qui s’adapte à la personnalité des enfants"

"Psy très compétente, à l’écoute, et avec une bonne analyse. Je recommande."