SOS Médecins

"La réception propose directement le déplacement du médecin à domicile sans demander si le client est en état de se déplacer. Sympa la surprise du médecin qui demande 69 EUROS à 7h30 du mat en tarif de nuit alors qu'il m'était possible de me déplacer à partir de 8h !!!!!! Vigilance !!!!"

"Super je tel le matin et un rend-dès-vous rapide et un passage aussi rapide"

"Très efficace et très rapide"

"Très nécessaire"

"Ajout du 10/10/18 découvrant le commentaire de l'établissement. Contrairement à leur réponse, les manquements graves sont de leur fait et non de l'hotel qui s'est avéré irréprochable Aucun médecin n'a donc jamais appelé, ni sonné. La gravité de la situation était telle que le gardien était aux aguets, sans bouger. Les personnes lisant cet avis pourront apprécier. De surcroit cet établissement est incapable de reconnaitre et d'assumer la responsabilité de ses dysfonctionnements. Graves manquements ! Démission totale ... 1:30 du matin : une urgence médicale n'obligeant pas raisonnablement à contacter le SAMU. Six semaines après une intervention importante au cerveau, l'interne de l'hôpital parisien recommande de faire voir la cicatrice à un médecin et d'apprécier le liquide qui s'en écoule. Le gardien de nuit du Windsor de Biarritz appelle SOS Medecin ce qui semble l'option la mieux appropriée. Ils demandent à me parler pour expliquer la situation. J'appelle depuis mon portable. Ils me confirment envoyer quelqu'un. Vers 2:30, surpris qu'ils ne soient pas la, je rappelle. Ils m'indiquent qu'un medecin s'est présenté à 1:59 et que personne ne leur aurait ouvert. Par ailleurs, personne ne pourrait venir, le médecin étant maintenant hors zone. Le Windsor est un 4 étoiles. Le gardien était en alerte compte tenu de ce qui se passait. Les relevés téléphoniques de l'hôtel ne montrent aucune trace d'un appel de leur part. Par ailleurs, personne ne m'a appelé pour me prévenir alors même que je leur avais donné mon portable. Le gardien de nuit a heureusement pu m'apporter de la betadine et du sparadrap pour désinfecter la plaie. Choqué par un tel manque de professionnalisme et d'éthique. La situation se dénouait d'une façon suffisamment sérieuse pour que l'hôpital parisien demande un retour sur Paris. Vacanciers, les urgences de Bayonne, les cliniques environnantes auront certainement un comportement plus responsable que ce SOS."

"Très bien et rapide"

"de très bon médecins, merci pour vos soins et vos explications."

"Médecins compétents, à l'écoute. RDV de consultation très rapide. Parfait!!!"

"Décevant, je ne les conseils pas du tout"

"Appel un dimanche pour un enfant de 6 mois malade. Bel accueil téléphonique. Ne pouvant nous déplacer le médecin s'est présenté à notre domicile avec un délais d'intervention plus que raisonnable. Le médedecin a été super pro et exceptionnel avec notre petite fille dans ses attitudes et dans son auscultation. Merci de votre intervention."

"Reçu ce jeudi 13 septembre après accident de surf, rdv rapide, medecin très sympa, efficace.. rien à dire 3 points faits avec professiomnalisme"

"Rdv rapide et médecins sympathiques et compétents"

"Équipe très professionnelle et efficace."

"Souvent des médecins qui manquent de professionnalisme. Nous devons souvent revoir un autre médecin après une consultation chez sos médecin Très déçu surtout pour mon fils de 2 ans"

"j'ai fait appel à S O S médecin à1h du matin un samedi pour une urgence non seulement j ai reçu les soins qui m 'ont calmés trés vite mais de plus ce docteur m' a suivi le week end entier et m'a fait parvenir les ordonnances pour faire les examens en urgence le lundi matin. alors merci à ces docteurs courageux et compétents"

"Bon médecin mais le standard favorise l'engorgement de l'hôpital.."

"Bonjour, Médecin à l'écoute et serviable. Je vous remercie pour passage et bon courage."

"Merci de l efficacité...."

"Médecins très compétents, rien à redire!"

"J'ai téléphoner en pleine nuit après un accident de cheval, 30 min après mon appel, un mèdecin est venu, très sympathique, il a su prendre en charge ma douleur afin d'attendre une prise en charge hospitalière des le lendemain matin. Je vous confirme le sérieux de SOS médecin. Cordialement Denis"

"Excellent médecin, clair et efficace. A++++"

"Standardiste très désagréable. On appelle pour des renseignements et des conseils si ma copine a besoin de consulter ou non et on se fait engueuler et rembarrer...."

"J ai rencontré le Dr. Journaux lors de une consultation. Personnage peu sympathique, j ai eu l impression de l offenser en posant des questions. Sûrement un comportement dû a un sentiment de frustration dans l exercise de la médecine. Je suis tout de même patient et je paye ma consultation intégralement sans l aide de la sécurité sociale."

"Pratique toujours une place en urgence!"

"Ce service est vraiment vraiment génial ! Pour toutes les urgences non vitales, les généralistes ou pédiatres pas disponibles, on appelle SOS médecin et on obtient toujours un rendez vous très rapidement - ou encore mieux - une visite à domicile (très pratique quand on a des enfants en bas âge et une seule voiture dans la famille). Ça nous a beaucoup facilité la vie"

"Standardiste très très très désagréable, non-chalante, qui nous prend de très haut, en sachant que nous sommes des touristes dans la région ajoutant des remarques désobligeantes et puériles de sa part et nous nous sommes fait enguelé d'être malade..."

"Certains médecins compétents, d’autres pas du tout. Ne nous trompons pas : une pompe à fric, bien juteuse, pour ceux qui préfèrent exercer à sos, plutôt que d’exprimer une réelle vocation en cabinet car beaucoup moins rentable! M. Esteban SAN EMERITO, désagréable et pas professionnel, médecin à éviter."

"Equipe très compétente."

"Très réactif !"

"Docteur Aguinaga très efficace"

"J’ai eu Le Docteur Lozano Damien , j’en ai été ravie! Ce médecin est à votre écoute et ponctuel Je vous recommande fortement ce médecin !"

"Standardiste très agréable. Rdv rapide, médecin compétent."

"Cela fait 2-3 fois que j'emmène mon enfant d'un an chez SOS médecins et à chaque fois nous nous retrouvons le lendemain aux urgences pédiatriques car la consultation n'a pas été correctement réalisée... Dernière en date, le Dr Sauvagnac, qui n'a pas réussi à détecter une angine chez mon fils qui avait de la fièvre...il serait peut être temps de se réveiller!"

"Vacanciers sur Bidart nous avons dû faire appel à SOS Médecin à 3 reprises de jour comme de nuit pour nos enfants et mon mari, grande efficacité et professionnalisme !! Nous sommes de la région parisienne et nous n’avons jamais eu une telle prise en charge (prises des rdv et consultations) . Merci beaucoup car nos vacances ont pu se dérouler dans de meilleures conditions."

"Service nul au plus haut point! Je prend rdv pour 19h30 sur le site, quand le rdv est enregistré et validé, la moindre des choses serait de joindre le patient ou alors d’informer celui ci que le rdv est annulé. Votre professionnalisme est incroyable bravo sos-médecinencarton"

"Prise de rdv très rapide (15 minutes), le Dr Fellous Claire a été adorable et très efficace, ce dont on rêve d’une visite chez le généraliste, rapide, efficace et empathique, merci encore"

"Qu’il est agréable de revoir l’appel d’un médecin pour s’excuser d’avoir fait un mauvais diagnostic. Dans mon cas rien n’était grave, c’est plus de peur que de mal. En revanche quand on est face à une situation que l’on ne connaît pas, je préfère 100 fois un médecin qui va faire ses recherches devant le patient, quitte à prendre un peu de temps à appeler un confrère pour donner un diagnostic plus précis.. qu’un médecin qui tire une conclusion hâtive, sans même observer et désinfecter la plaie en question. La remise en question est primordiale pour tout le monde qui souhaite rester performant et professionnel au fil des années quel que soit son métier et je vous félicite d’admettre vos tort en nous appellant, mais quand il s’agit de sauver des vies faites de chaque consultation une priorité, qu’aucun patient ne se sente pas pris au sérieux."

"Bonjour, très bonne expérience avec le Dr Matthieu rigaud que sa soit pour moi ou pour mes enfants. Très à l'écoute, et très professionnel. Je le recommande fortement si un jour vous avez besoin d'un médecin chez SOS !"

"Très bonne prise en charge . Rdv rapide , et médecin compétent et très humain. Dr Matthieu Rigaud : je recommande ! Camille"

"Service très réactif. Nous avons la chance de pouvoir compter sur une telle équipe. Je souligne particulièrement la bienveillance du docteur Rigaud à l'écoute de ses patients."

"Bonjour je tenais à remercier le docteur Matthieu Rigaud pour sont professionnalisme avec mon petit garçon de 7 ans et ses problèmes d’asthme qui a bien su gérer la situation . Ce docteur est très doux à l’écoute et donne toutes les explications afin de nous rassurer. Il est rare de tomber sur des médecins qui prennent autant de temps avec les malades et son diagnostic a bien était confirmé part le spécialiste."

"Merci à SOS Médecin Anglet et plus particulièrement au Docteur RIGAUD Matthieu qui m’a reçu avec professionnalisme et bienveillance. A l’écoute et de très bon conseils . Très bon diagnostic, et as su me dirigé en urgence vers un spécialiste . Merci encore ! Je recommande vivement se docteur ."

" Appel après minuit pour des symptômes inquiétants. Réceptionniste très professionnelle et rassurante. Le Dr est arrivé moins d'une heure, a été diagnostiqué immédiatement et a reçu des comprimés sur place. Extrêmement impressionné par l'excellent service reçu par toutes les personnes impliquées. Des gens non seulement professionnels mais vraiment agréables à tous points de vue. Merci. "

"Bravo super toubib merci au docteur Lozano pour m’avoir reçu ce soir grande gentillesse et super écoute et super efficacité"

"Merci au docteur BOSSIS de sa gentillesse auprès de mes garçons ce jours. Nous avons été reçu à l heure par ce docteur très gentil et rassurant auprès de nos enfants ! Merci De votre disponibilité"

"24h/24 - 7j/7 pourtant il est 08h00 ce samedi ! J’attends depuis 1h15 une standardiste… 3 appels plus tard toujours personne ! Heureusement que vous êtes « à notre écoute »"

"Aucune amabilité dans ce cabinet, le docteur était pas chaleureux du tout, il était très pressé car il avait pris du retard dans ses prochaines consultations mais ça ne l’excluais pas d’employer des formules de politesse … Je préfère aller aux urgences la prochaine fois sincèrement…"

"Déception du Dr. Fontanel - Covid testé en direct, - arrêt de 3 j ! - pas de déclaration sidep par le médecin ! La cata car la cpam ne valide pas en covid malgré une déclaration ameli qui dit 10 jours d'isolement ! Bilan : 4 jours au lit ! Réellement interdit de sortie 10j par la déclaration faite par MOI MEME sur Améli et 0€ IJ de versées car 3j de carence pour 3j d'arrêt déclaré par ce médecin (en maladie) . Donc je relance et bataille pour avoir mes IJ de 10 j ! Pas sérieux tout ça... :-("

"Un grand MERCI au docteur CLÉMENT Brice, professionnalisme, doux pour points de suture cuir chevelu, consciencieux !"

" À éviter pour les voyages avec des chiens passeport. Nous avons été facturés plus du double partout où nous sommes allés. La communication avant la visite n'était pas claire, l'heure de notre rendez-vous ayant été modifiée plus de 4 fois. "

"Je vis à Anglet du coup je vais au Centre Erdian si un de mes enfants est malade et je n'ai eu que des expériences positives avec les différents médecins. Encore ce soir je suis allée à 23h15 pour mon fils âgé de 16 mois et le docteur Guillaume BRIEDA a été super gentil, très rassurant et à l'écoute. En plus grâce au site web, une fois qu'on est inscrit il ne reste qu'à choisir la ville et le créneau horaire, c'est vraiment super. Encore merci au Centre Erdian et à tous les médecins de l'équipe pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Je recommande vivement le Docteur Guillaume Brieda car sont calme et sa gentillesse vous mettra tout de suite en confiance et les soins son à la hauteur des attentes"

"Le docteur Rigaud a été extrêmement professionnel et a pris le temps necessaire pour mon fils pour poser un diagnostic hyper pointu confirmé plus tard par l'imagerie. Beaucoup de dégâts ont été évités grâce à lui. Merci"

"En voyage à Bidart, enfant malade oblige. J'ai appelé ce dimanche matin à 9h et rdv dans la foulée à 10h. Médecin à l'écoute. Encore merci"

"Un grand merci au Dr Labeyrie pour la prise en charge de mon mari et pour avoir pris de ses nouvelles à l hôpital Cordialement"

"Merci au Docteur Brieda qui a été extrêmement patient avec mon bébé. Je recommande mille fois SOS médecins également pour leur facilité de prise de rendez-vous en ligne."

"Ballongue xavier à éviter désolé généralement aucun problème avec le reste des médecins."

"Excellent contact avec les différents coordinateurs et intervenants. Prise en charge ultra rapide et efficace. Même si plus de peur que de mal nous concernant, je tenais à remercier toute l’équipe."

"30 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone !! Sérieusement ils foutent quoi pendant 30 minutes!!!"

" Excellents médecins et à bientôt. Appelez pour prendre rendez-vous si vous avez besoin d’une assistance ou d’une aide médicale. "

"Docteur FONTANEL Laure avec qui j'ai eu le rdv, à Tarnos, pour problème intestinal et anxiété a été à l'écoute et à su me rassurer. Merci 🌈🙏🏼"