Mala Laurent

"Accueil pas agréable du tout, une heure d'attente dépassé alors qu'on nous a prevenu de 30 minute de retard... Chaleur abominable à l'accueil et en salle d'attente. L'impression de gêner des qu'on arrive... Difficulté pour les contacter, pas agréable au téléphone, pas possibilité d'appeler dans l'après-midi, c'est decider je cherche un autre cabinet d'ophtalmologie"

"Attention: contrairement à ce qui est affiché, ce cabinet ne prend pas la carte vitale. Pour une consultation basique il faut compter 60€ (remboursement ss/mutuelle: 28€)..."

"2h d'attente pour une consultation de 10mn c'est abuser....est t'il si compliqué de programmer les rendez vous a l'heure juste? 30 personnes dans une salle d'attente surchauffée pendant deux heures ."

"Très bon docteur malheureusement sont personnel secrétariat est sérieuse à revoir tres mal aimable. Clairement on lesemmerdent toutes. Surtout si on a des enfants. Ce permettenr de régler leur compte entre elle dans lacceuil au vu de tout le monde mais par contre nos enfants doivent se taire absolument."

"Secrétaire personnelle de M. Mala très désagréable, limite impolie, incompétente. Je suis toujours dans l'attente de l'envoi de mon dossier à la sécurité sociale, donc pas de remboursement. Ne fait pas et n'aime son travail. Aucune communication possible avec cette personne. A fuir !"

"Un grand MERCI.... professionnel, bienveillant et à l'écoute comment exprimer le bonheur que je vis depuis l'intervention au laser du 16.09.2020. A 57 ans enfin plus de lunettes... quelle joie de voir...."

"Accueil très mitigé secrétaire limite elle t'agresse le temps d'attente interminable rendez vous à la chaine comme dans un abattoir vraiment décevant nul à éviter absolument et si possible choisir un autre opthalmoe"

"Super personne rendez vous rapide accueil très bien Très professionnel"

"Chirurgien avec expérience de la technique laser LASIK pour la correction chirurgicale des troubles visuels. Efficacité redoutable et résultats très satisfaisants. Tarifs dans la moyenne pour ce genre d'intervention et délais courts par rapport à d'autres ophtalmo. A recommander"

"rv pris pour mes parents en vue d'une opération de cataracte... je prends une journée de congés pour les accompagner, au bout d'une heure d'attente nous apprenons que le DR MALA ne viendra pas ! ses secrétaires très génées de la situation ont fait le maximum pour reporter notre rv et nous rassurer ...JE SUIS TRES EN COLERE CONCERNANT CES METHODES ET SUR CETTE ATTITUDE TRES LEGERE ENVERS SES PATIENTS"

"Le docteur Mala est un ophtalmo extrêmement compètent, même surement un des meilleurs dans sa spécialité sur la région. Totale confiance et respect envers lui et son travail. je conseille vivement"

"Le docteur Mala, est très à l'écoute de ses patients, bienveillant et extrêmement compétent. Il est assurément un des meilleurs spécialistes de Tours. Il est aussi très ponctuel. Je conseille donc vivement."

"Je déconseille. Après un examen classique où il me dit que ma vue avait changé. Je sors avec une ordonnance et après controle c est exactement la même que 3 ans auparavant. Je telephone pensant avoir une nouvelle ordonnance. Après 3 semaines et plusieurs appels toujours aucune nouvelle. On doit me rappeler. Je sais pas si c est le secretariat ou le médecin qui fait pas son travail. Heureusement que c est qu un contrôle."

"Recommandé par mon opticien, j’ai contacté le secrétariat du Docteur Mala pour une urgence ophtalmique. Très bon accueil de la secrétaire qui m’a donné un rendez-vous le jour même. Un fonctionnement bien rôdé et efficace dans ce cabinet. On est d’abord reçu par un orthoptiste, puis par le docteur Mala en personne, appuyé par un matériel haute technologie. Trois facteurs complémentaires et rassurant pour une seule note d’honoraires affichée et largement justifiée. Le meilleur ophtalmo que j’ai eu. Je recommande vivement."

"Très bon chirurgien, à l'écoute, bienveillant. Prend le temps pour chaque patient. Opération Laser Lasik réussie. Je recommande fortement le Dr Mala."

"Nous avons été opérés mon épouse et moi même de la cataracte par le Docteur Mala en 2012 et 2021.Dans les 2 cas l'opération nous a donné toute satisfaction : mon épouse qui était très myope voit parfaitement bien avec une légère correction et pour ma part j'ai maintenant 10 sur 10 pour chaque œil et je n'aurai plus besoin de lunettes que pour voir de près essentiellement pour la lecture. Les opérations se sont déroulées à la clinique St Gatien en 2012 et à la nouvelle clinique de l'Alliance en 2021.La prise en charge dans les 2 cas s'est très bien déroulée. L'opération est indolore et le résultat est totalement positif. Nous ne pouvons que recommander le Docteur Mala aux patients qui cherchent un bon ophtalmo. Comme pour tous les ophtalmos il faut un peu de délai pour avoir un RV et l' attente en salle est parfois un peu longue, mais le résultat en vaut la peine !"

"Je me suis fait opérée de la cataracte des 2 yeux. Tres contente de mon opération. Le docteur mala est un praticien très compétant Et a l écoute du patient et tres agreable. J habite à Chatellerault j ai eu un rendez vous rapidement également l opération. Par rapport à Poitiers ou je devais aller"

"Je recommande, j'ai bénéficié d'un très bon suivi qui a abouti sur une opération des yeux. Hypermétrope et astigmate, j'ai récupéré une vue à 10/10 avec les deux yeux. Merci encore."

"Un grand merci au Dr MALA pour ses conseils et son professionnalisme. Opérée le 9 juin pour astigmatie,myopie et début de presbytie, je ne peux que le recommander. Je revis sans lunettes, quel bonheur !!! Je ne regrette qu'une chose, c'est de ne pas l'avoir fait plus tôt. Alors, n'hésitez plus... Encore un grand merci au Dr MALA et toute son équipe."

"Très satisfait suite opération myopie. Accueil, rdv et attente sans souci. Je recommande vivement. Et pour ceux qui ne mettent qu'une étoile, avec un sourire tout va mieux, même si en ce moment on ne le voit pas...tout est dans les yeux...sans jeu de mot 😉."

"Très satisfaite suite à une opération au laser lasik.Opération que l’on peut appréhender,avec une intervention très rapide : 15 mn pour les 2 yeux, sans aucunes douleurs. Bravo et Merci au Dr Mala. Je recommande fortement."

"Opéré le 16 février 2022 d’un LASIK par le Dr Mala. L’attention et le soin du docteur sont super et mettent en confiance. Le suivi est super nous avons son numéro en cas de soucis. De ce que j’ai lu et constaté sûrement un des meilleurs ophtalmologue de notre région. Merci à vous Docteur Mala"

"Intervention avec le laser lazik , faite en deux temps pour une presbytie. Un œil il y a 10 ans (50 ans) puis le deuxième œil à la soixantaine. Tout a été parfait et rapide. Indolore. Le Dr Mala est très à l'écoute et de bon conseil ! Je recommande vivement"

"Voilà maintenant 1 mois que j'ai plus de myopie grâce au Dr MALA, ce docteur m'a suivi de nombreuses années. Il est très gentil, doué et à l'écoute. Quant à l'opération au Laser Lasik, tout s'est très bien passé, j'ai plus besoin de correction et est une parfaite vue. Je recommande fortement ce praticien."

"Je me suis fait opéré par LASIK cette semaine d'un oeil, et je tiens à dire un grand merci au Dr Mala pour son professionnalisme et ses conseils (étant atteins d'une NOH) Il me suit depuis des années et est toujours à l'écoute."

"Medecin professionnel mais secretaire brune pas à la hauteur de secrétaire médical sans évoquer le fond du sujet personne mal poli et hautaine pour rien alors que ses collègues mieux en matière de politesse et du savoir être et faire ."

"Opérée en octobre 2021 pour une bepharoplastie des paupieres superieures (très lourdes et tombantes) je tiens à remercier et recommander vivement le docteur Mala. Les résultats -après plus d un an- sont toujours aussi satisfaisants . Outre une opération sans aucune ,complication la cicatrisation s est parfaitement deroulee . Merci à vous docteur"

"Merci au Dr Mala pour son professionnalisme et son côté très humain. Je suis entièrement satisfaite de ma correction de la myopie au laser. Délai rapide. Je recommande sincèrement."

"Je le vois plus comme un industriel qu'un soignant (surbooking des séances - dépassement d'honoraire de plusieurs centaines d'€). Dommage, surement un bon praticien."

"opérée à 47 ans de la myopie, astigmatie et début de presbytie! résultat bluffant, je vois encore mieux qu'avec mes lentilles! délais de rendez vous respectables, opération non douloureuse, praticien agréable, à l'écoute, disponible , patient, je recommande les yeux fermés ;-) un seul regret ; ne pas l'avoir fait plus tôt!"

"J'ai été opéré de la myopie le 15/03/2023 par le docteur Mala à la clinique de Tours nord et je suis très satisfait ! Lors du 1er rdv le docteur a bien pris le temps de m'expliquer le pourquoi j'étais myope et ce qu'il allait faire pour corriger cela, vraiment top et appréciable. L'opération s'est très bien déroulé, je n'ai rien senti, les gestes du docteur étaient assurés et bon. Au vu de mon expérience je ne peux que le recommander, les yeux fermés (et réparés :))"

"Le docteur Mala m a opérée récemment . Un médecin très rassurant et bienveillant. Aucune douleur lors de l’opération et un résultat au top . Une nouvelle vie sans lunettes . Un très bon suivi après l opération je recommande le docteur Mala a 100%."

"Opérée de la cataracte il y a 2 mois avant l'opération très gentil mais visite de contrôle j'ai été mal reçu je ne pouvais pas lui poser de questions il a été infecte!! A savoir après contrôle chez un autre ophtalmo je porte toujours des verres pour la vision alors qu'il m'avait promis que je pourrais me passer de lunettes !! DEPASSEMENT D'HONORAIRE 800EUROS!!!!"

"Le Docteur Mala a changé mon quotidien . J'étais très myope (-9) et astigmate; l'opération, très brève, a été spectaculaire . Aucune douleur pour un résultat immédiat . Je recommande vivement le Docteur Mala, bienveillant et expert dans ce domaine."

"Consulté en septembre 2023 suite à un rayon led pris dans l'œil, le Dr me fait un fond d'œil (sans goutte), me rassure et me prescrit des nouvelles corrections. Il me dit si avec la nouvelle correction mon œil me gène toujours, il fera un examen plus poussé. Peut de temps après j'ai développé de la photophobie, la moindre lumière m'était insupportable et suis retourné le voir (sa correction prescrite n'était d'ailleurs pas bonne) : là il me faut le même examen (mais avec des gouttes, pourquoi pas la 1ere fois?) et me/se rassure en confirmant que mes 2 yeux n'avaient rien. Sur la Photophobie qui m'empêcher de travailler et m'inquiétait fortement, il a fait la mou en me disant qu'il fallait me faire soigner tout en m'invitant à sortir !!!! Ce médecin n'a aucune empathie et l'on voit bien que c'est le rendement à tout pris (en plus d'être cher). J'ai dit allait au CHU pour voir le top des ophtalmo qui en plus de m'écouter, m'a apporté une explication et solution."

"Merci au Dr MALA et à son équipe, aucune douleur lors de l'opération au laser effectuée la semaine dernière, et quand on applique toutes les recommandations du Dr MALA, tout se passe très bien. Le résultat est immédiat. C'est magique de pouvoir vivre sans lunettes ! Je me sens si libre, c'est incroyable ! Un GRAND MERCI !"

"Ravie d’avoir pu être opérée par le Docteur Mala : une opération indolore rapide et incroyable pour moi ! En quelques heures, je suis passée d’une très forte myopie à une vue 12/10 ! L’accueil des secrétaires a toujours été bienveillant, elles font preuve de beaucoup de patience. Le Docteur Mala est professionnel, attentionné pendant l’opération, prévenant, rassurant et chaleureux. Je ne peux que recommander d’aller dans ce cabinet ! Ça a changé ma vie !"

"Laurent MALA..Chirurgien Opthalmologue Au TOP ! Il a eu toute ma confiance et aujourd'hui toute ma reconnaissance. ! Très satisfaite de l'opération Cataracte les 2 yeux 14 et 21 novembre 2023. MERCI Michèle Duflot-Olejniczak."

" Des ophtalmologistes très professionnels "