Le Cerisier Scm

"Super médecin !!"

"Impossible d'obtenir un rendez-vous en cas d'urgence. La Secrétaire très désagréable."

"Mon fils est malade et mon médecin est absent. Je me rends donc sur Doctolib afin de prendre un rdv . Un créneau est disponible chez ce médecin mais je n'arrive pas à inscrire mon fils car ce médecin ne prend pas de nouveaux patients. J'appelle donc le secrétariat afin d'obtenir ce rdv, expliquant que je ne suis pas à la recherche d'un médecin traitant mais juste d'une consultation ponctuelle pour mon fils , mon médecin étant absent. La secrétaire m'explique alors que même si un créneau est disponible , le médecin ne prendra pas mon fils en consultation, le tout sur un ton fort désagréable que rien ne l'obliger à prendre , elle pouvait m'expliquer son refus sur un ton correct. Je trouve la situation complètement incroyable et incompréhensible... Il y a des créneaux disponibles donc pourquoi pas prendre mon fils en rdv ? Je vais donc devoir me rendre aux urgences pédiatriques alors qu'une consultation avec un médecin généraliste aurait suffit !"

"Secrétaire infecte, c'est honteux, chaque fois que je tombe sur elle. J'appel ce matin pour obtenir une ordonnance de mon médecin traitant pour du doliprane ayant contracté le covid...sa réponse : oui ba vous allez en pharmacie...oui mais il me faut une ordonnance sinon je dois payer...ba oui ba vous allez payer et c'est tout."

"Bonjour, je redonne un nouvel avis concernant l'une des secrétaires qui à nouveau ce matin m'a envoyé promener pour la prise d'un rdv pour une consultation suite à un accident de travail...me disant il y a plus de place...il fallait anticiper. 1 semaine avant la fin de mon arrêt je dois savoir si je vais reprendre ou non la semaine suivante. Précisant pour certains que ce n'est pas très correct de juger des personnes sans les connaître, à la base chacun laisse le commentaire de son expérience sans juger les autres. Je suis toujours polie et courtoise à chaque fois, tant mieux si il y en a qui ne font pas face à la mauvaise humeur et/ou au mauvais accueil de cette secrétaire. La seconde secrétaire en revanche est toujours agréable."

"Très bons médecins...merci d'être là depuis toutes ces années...."

"Médecin toujours a écoute dommage il part à la retraite...par contre la secrétaire très désagréable et qui vous dit des paroles désagréables et ce n est pas la première fois et même si on est polis, je suis ancienne secrétaire médicale, je lui est dit je n est jamais parler aux patients comme vous le faites ... Incorrect, changez de métier madame..."

"Une attitude tout simplement incorrect ! On ne vous regarde même pas et on ne vous dis pas bonjour non plus. Et surtout on ne vous prend pas en consultation alors que vous avez pris rendez-vous. Inadmissible."