Hôpital Robert Schuman - UNEOS

"excellent séjour. Les locaux sont beaux et propres le personnel de jour comme de nuit et très agréable. Les repas restent des repas d'hôpitaux mais très correctes. je recommande fortement cet hôpital"

"Déçu par le personnel aide-soignant ! Une fois que vient la journée où vous êtes en possibilité de rentrer chez vous, on vous met à la porte! On ne vous indique pas l'heure à laquelle le nouveau patient qui prend votre place doit arrivé, donc vous êtes en train de souffrir de votre opération devant la télé en attendant que vos proches viennent vous récupéré, et là ! La télé se coupe, se rallume au nom de la future patiente, et bien-sûr les aide-soignante vous disent de partir de la chambre car la nouvelle patiente arrive! INADMISSIBLE ! Sans compter le bruit pas possible qu'elles font à 8h ou 9h du matin à rigoler comme des folles et faire un bazar monstre pas possible quand vous essayez de vous reposer un minimum le peu que vous pouviez.. Et je ne parle pas de la pauvre cruche d'eau chaude de 2 jours qu'on ne vient même pas vous changer! L'amabilité n'est pas au rendez-vous chez elles-toute d'ailleurs ! Je ne met pas tout le personnel dans le même sac soyons d'accord. Mis appart ça, très bonne cafétéria, les repas sont étonnement bons pour des repas d'hôpitaux. Hôpital très beau et très propre il n'y a rien à dire. Chirurgien et infirmier très compétent ! Mais très déçu pour un hôpital dit PRIVE ."

"bonjour Pour ma part mon épouse depuis le mois de janvier 2016 a reçue deux intervention chirurgicale pour une artère fémorale bouchée une mi janvier l'autre en février et je dois de nouveaux la faire opérée pour le même problème.Aujourd’hui je suis en attente pour une 3ème intervention pour pouvoir sauver son pied. donc je peux pas dire que je sois très satisfait des soins apportés à mon épouse. donc mon épouse et moi-même allons dans une clinique privée spécialisée dans le système cardio-vasculaire pour ma part je le conseille pas ."

"Personnel très accueillant et très humain .. Hôpital chaleureux .. Il n y a pas de service urgence mais en cas de problème ils vous acceptent avec plaisir de plus hôpital très très propre"

"Parking payant après une heure.. Places handicapées peu nombreuses sur l'avant. Beaucoup de taxis et de véhicules en double file, sinon quelques places disponibles sur les côtés à 50 mètres environ. Personnel soignant pas très performant."

"Tout est fait pour que votre séjour soit le mieux possible. Équipe au top, hôpital propre et moderne. (Quand je lis certains commentaires négatifs rien que pour le parking, je pense que les gens n'ont encore rien vu de la souffrance). Agréable séjour que fût le mien malgré ce pourquoi (santé) j'y suis venu."

"Un accueil très professionnel et un personnel admirable ; docteurs ,infirmières , soignants ...chambres superbes et des repas tellement bons que l'on resterait bien volontiers plus longtemps....C'est la première fois que j'étais hospitalisée de plus en urgence sans rendez-vous.... Merci à tous pour les bons soins ."

"Concernant la chirurgie ambulatoire ORL pour ma fille : de A à Z la prise en charge a été plus que satisfaisante, les intervenants nous ont tous fourni des explications claires et complètes. Le jour J, l'accueil a été très chaleureux et très professionnel (idéal pour une petite de 2 ans), nous n'avons rien à redire. Quant aux locaux, ils sont très modernes et la chambre était très propre. Nous sommes très satisfaits de cet établissement."

"J'ai dû aller au service d'ambulatoire pour une petite opération durant une journée. Le personnel est absolument génial (sympathique, rassurant...) de l'accueil jusqu'au bloc.J'ai été sensible à toutes leurs attention. Prise en charge très sérieuse."

"La politesse du service d imagerie médical (Celodim) est à revoir. Pas un bonjour à l'accueil. J'ai passer une IRM, a la fin de l'examen un des infirmier m'a ôter le casque et la poire assez violemment et j'ai eu le droit à un Allez hop dehors !!!! Alors certes le personnel en a marre et est poussé à bout pour faire du chiffre mais ce n'est pas une raison pour être désagréable."

"Venu pour une chirurgie vasculaire. Le personnel est hautement compétent et à l écoute du patient, le rassurant toute le long de la prise en charge de ses examens . L établissement est très propre et bénéficie des dernières technologies. Merci encore à tous pour la.prise charge serieuse qui m'a été faite."

"Tout beau, propre, clean, calme... Un grand hall avec lecture et sièges confortables pour l accompagnant du malade. Rare pour un hôpital! Les spécialistes m ont soigné avec rigueur, prenant le temps pour les explications dont j' avais besoin . Très accessible avec le Mettis. On ne se sent jamais à l' aise quand on se trouve hospitalisé, mais bon, là, ça se passe plutôt bien."

"Sincerement, même en cherchant à pinailler, je ne trouve rien à dire 😄 j'ai même essayer de me perdre, impossible 😂! On dirait que les personnels lisent dans vos pensées ! Dès que vous voulez poser une question, ils anticipent! Courtoisie, bienveillance....je suis infirmière et je n'hésiterais pas une seconde à postuler chez vous si je redeviens infirmière un jour."

"Je suis allée faire un IRM le 8 mars 2019. J étais très bien accueillie,par une dame souriante et compétente. Personnel d imagerie très professionnel .le dct donne les résultats quelques temps plus tard. Je recommande cet établissement pour les compétences et leur acceuil."

"Je donne mon avis sur le parking qui est une grosse arnaque. Impossible de se faire rembourser en cas d'erreur. J'ai demandé de l'aide à l'hôtesse d'accueil qui m'a traité comme une débile et m'a carrément envoyer bouler. Une telle attitude est inadmissible. On ne m'y prendra plus."

"Rien ne sert d'avoir des chambres dignes d'un hôtel 4 étoiles si lors d'un malaise on reste au sol 3 heures sans que personne ne vienne.. ! De plus il est très difficile de voir le médecin et quand on y est parvenu il n'a pas eu l' honnêteté d annoncer le mauvais diagnostique mais n a su que nous diriger vers un autre hôpital en oncologie...! De plus certains personnels ne sont vraiment pas agréables !"

"hospitalisé deux fois dans cet hôpital , excellent accueil , organisation , très propre , docteur Barberot et son équipe sont au top de la gentillesse et de compétences ! le personnel du bloc est très sympathique ! ça change de certains hôpitaux !"

"De l'accueil jusqu'à la sortie et suivi post opératoire, rien à redire ! Au top ! Propreté, amabilité de tout le personnel hospitalier, procédures, vraiment aux petits soins ! Vraiment réconfortant et aucune hésitation à y retourner si besoin :) 👍 (nb: merci au Dr HOCH et son équipe chirurgicale !)"

"Hospitalisation au service rachis. De l'accueil à la sortie, vraiment rien à redire. Personnels hospitalier au top. D'une gentillesse que ce soit les infirmières ou le Dr Fekete..... .. Je garderais un bon souvenir de l infirmière anesthésiste qui a été adorable, rassurante. Hôpital très propre. Bon y a qd même un point négatif 😀on mange mal 😜mais c'est pour que l'on ai pas envie de s'installer 😁 merci à tout le personnel."

"Hopital situe en peripherie messine, tres moderne, et en cours d'aggrandissement en 2018-2019. De gigantesques parkings sont disponibles et permettent de facilement trouver une place. Tout parait moderne et propre a l'interieur. Le personnel est accueillant et professionel."

"J'ai été hospitalisée dans cet hôpital la semaine dernière : tout était parfait 👌 Le personnel médical au top (gentil, qui prend le temps pour vous +++)et la propreté +++. Difficile de trouver un point négatif (à part le Parking qui coûte une fortune 🙁). Mais je mets quand même 5 étoiles parce que je n'ai jamais été dans un hôpital aussi parfait 👍"

"Je me suis fait opérer il y a trois semaines... Le personnel est accueillant et très professionnel. Rien à redire. Je conseille cette structure hospitalière. C'est très fonctionnel, bien indiqué et très propre."

"Infiltration sous scanner à CELODIM dans l'enceinte de cet hôtel très moderne. L'accueil à Ce odim, Tout est parfait, le personnel pour le scanner idem ainsi que la radiologue qui est très professionnelle."

"Service d’urologie à éviter de toute urgence. Non pas pour les qualités des soins mais plutôt pour la qualité du personnel. Infirmières très peu polies et agressives !!"

"Gentillesse du personnel soignant et chirurgien au top.. Une mention plus aux infirmières anesthésistes.. Le privé comme cela J aime.. Merci pour tout En plus en marchant un peu parking gratuit bien loin du racket de Mercy"

"Hall d entrée digne d'un aéroport on se demande pourquoi autant de place perdue mais c'est pas mal l accueil normal en ce qui concerne le service de pneumologie aucun soucis un petit souci du côté gastro-entérologie pas toujours compétent (Mougenel) je ne le conseil pas particulièrement et pour finir les appels téléphoniques sur leur plateforme c'est la catastrophe....."

"Étant allez pour la deuxième fois au relais hôpital ville, admission rapide, personnel très agréable. Le service de chirurgie est bien, le personnel est à l'écoute des patients et professionnels. Et l'équipe du bloc opératoire est formidable, plaisante pour détendre un peu l'atmosphère ainsi que l'équipe en salle de réveil. Même si j'espère ne pas y retourner. Merci à tous pour votre travail et ma prise en charge malgré ces quelques heures stressante passées à l'hôpital Robert schuman."

"Je suis en admiration devant le travail et l'organisation du personnel tant bien pour l'administratif que médicale . J'ai subis une opération ambulatoire digestive, avec succès et sans stress. Bravo à l'équipe dirigée par Sandrine AZIZ. Bonne et heureuse Année G. V"

"On a pris rendez-vous pour l'anesthésiste à 9h du matin... On est arrivé à 8h30 pour passer à 10h30... On a fait 4 salles d'attente différentes... J'ai jamais vu ça... Et en plus le parking est payant avec 30 min gratuite... On réfléchira la prochaine fois avant de prendre rdv dans cette hôpital privé. On croirait qu'ils ont commencé le métier dans la semaine..."

"J'ai essayé de prendre RV pour une IRM cervicale, on me répond d'appeler les radiologues sur Metz, Celodim travaille essentiellement avec les patients des médecins consultant à Robert Schumann... c'est désolant et irrespectueux vis à vis des patients ! Donc nous ne sommes pas tous égaux face à la maladie !"

"Ce n'est pas une partie de plaisir d'aller à l'hôpital, mais franchement, tout est fait pour vous vous sentiez à l'aise, et rassurée. Un service d hepato gastro enterologie au top. Docteur REVILLE super sympa, des infirmières agréables , gentilles, prévenante, un bel hôpital propre et récent. Comme quoi il ne faut pas mettre tous les hôpitaux dans le même sac. Et n'oublions pas que ces hommes et ces femmes sont toujours en sous effectif, et pourtant leur travail est au top."

"Propre,neuf, personnel agréable, bus a proximité,le hic chambre individuelle chère. tout a l'air ok. A voir après mon hospitalisation !!!"

"Je me suis fait opérer aujourd'hui dun kyste, opération plutôt bégine et pourtant en pleure car très peur . Le personnelle soignant à était d'une écoute et d'une douceur incomparable, ils ont tous était la pour me rassurer, m'expliquer les choses au fur et à meusur , ils ont su faire d'un moment engoissant un moment d'apaisement , que ce soit les brancardiers, les infirmiers, les medecins et tous les autres vous avez était vraiment extraordinaire avec moi, votre humanité ,votre professionnalisme et vraiment incroyables. Certains diront que c'est votre métier, que c'est votre boulot mais on est humains ou pas ,et vous, vous avez était incroyable ! Encore merci pour ce que vous avez fait pour moi, ce ne sont pas des moments tres agreable de passer vous voir mais sa a etait un grand plaisir de tomber sur des équipes comme vous ❤ j'espère que vous pourrais voir ce message ,un grand merci à toute l'équipe et ne changer rien rester comme vous êtes ❤😊"

"J'ai été opérée en avril 2020, j'ai trouvé l'écoute de la part du chirurgien qui répond à vos questions sans dissimulation. Un personnel soignant présent qui vous soutient quand le moral chute, qui prend en charge la douleur et vous accompagne pendant votre séjour. Un grand merci à tous !"

"Très pro. Rapide, charmant. Bâtiment et équipements modernes. Je ne vais pas recommander car cela voudrait dire que vous êtes souffrant, mais cet hôpital et son alter ego Mercy, sont très bien. J'ai une préférence pour celui ci car il est beaucoup plus facile de se garer sur le parking intérieur."

"De retour de mon hospitalisation de jour, j'ai rarement vu en 1 seule journée autant de personnes soucieuses de votre bien être et de votre santé alors que vous êtes un parfait inconnu. A chaque étape du processus les personnes rencontrées sont attentionnées et aux petits soins alors que comme tout le monde ils ont aussi leurs problèmes personnels. Aujourd'hui j'ai reçu une belle leçon d'humanité et d'engagement au service des autres, à méditer pour les égoïstes de patients que nous sommes...."

"Je suis allée dans cet hôpital en visite et j'ai découvert un établissement très soigné et très clarteux et bien loin des hôpitaux qui ressemblent parfois à des casernes. Seul souci le parking payant pour les visiteurs."

"5 étoiles pour remercier le service pneumologie et en particulier le Dr Mercy pour son professionnalisme, son humanité et son écoute. Un service au top avec du personnel compétent. C'est jamais facile d'être hospitalisé mais rencontre ce genre de personne vous donne du beaume au cœur et rend les choses un peu plus légère à supporter bref."

"Hôpital à fuir si vous êtes atteint d'un cancer ... laisse les patients mourir, aucun suivi, aucun médicament prescrit pour atténuer les douleurs !! Honteux, personnel inhumain, aucune empathie. Pourquoi faites-vous ce métier ?????? Déplorable , vraiment !"

"Médecin en gastro-entérologie qui vous prend de haut, aucune compassion.De plus ne connaît pas le dossier des patients qu'il suit. Ne réponds à aucune question. Il regarde sa montre car c'est l'heure de manger et nous le fait remarquer. Excusez nous d'avoir un rdv à 12h30 !!! On se demande si ce médecin a eu son diplôme dans une boîte de Céréales. Ces médecins ont une bonne planque dans cet hôpital... Si vous voulez rester en vie , alors fuyez cet hôpital."

"Les + Hôpital propre et moderne ! Personnel très gentil et professionnel ! Les - Les plateaux repas... Honteux. Le prix du parking est très élevé."

"En tant que patient en hôpital de jour de diabétologie, personnel compétent et très agréable, malheureusement repas froid le midi car ''techniquement'' plus possible d'avoir de repas chaud dans ce service. C'est bien malheureux dans un hôpital moderne disposant des meilleures technologies. Qui plus est, j'ai eu très froid toute la journée dans ce bâtiment ! Comme tous les autres patients présents ce jour là. En tant que professionnel, c'est toujours très agréable de travailler dans un tel environnement et surtout d'avoir d'excellents retours patients en lien avec l'investissement du personnel soignant. Personnel soignant qui nest pas reconnu à sa juste valeur."

"Je suis allé au service urologie de l'hôpital Schuman en chirurgie ambulatoire le 18 janvier, très bon hôpital, moderne , personnels très pro efficaces et gentils . un hôpital au top. Encore merci"

"Opéré de la thyroide l'an dernier, chirurgien très pro, personnel au top, à l'écoute, très attentionné. Tout a été fait pour lutter contre la douleur. Les chambres sont agréables, les repas de très bonne qualité et copieux."

"C'est vraiment un très bel hopital, à la pointe de la technologie. Bâtiments très bien pensés, accueillants. Immense parking. Le personnel administratif médical et paramédical est très sympathique. Pour avoir visité pas mal d'hôpitaux, Robert Schumann c'est l'hôpital du futur. 😊👍"

"Ambulatoire 1er étage juste décevant ... une fois opérer plus Rien ... on vous jette de la chambre ... on ne sait pas s’il y a des ordo ou médicaments à prendre ... pas de papier de sortie pour le travail !!!!! On vous jette 3h après dans le salon ... aucun médocs pour calmer ma douleur et 2h avant qu’on vienne me récupérer Deux fois dans ce service est toujours aussi déçue"

"J’y suis allée la semaine dernière, chambre très propre, personnel très agréable, équipe au bloc super et très rassurante. J’ai été très bien prise en charge du début jusqu’à la fin."

"Je tiens a partager mon expérience au sein de cet hôpital!!! Des personnes et medecins formidables humains ,avec prise en charge et écoute très professionnel !!! Un grand merci au Dr Perrin médecine pneumologie ....et son assistante très pro est très agréable!!!!!! Je ne poste jamais d avis habituellement ."

"Bel hôpital, médecins et infirmières ORL sympa et à l'écoute .par contre, les temps dans les salles d'attente sont parfois très longs. Dommage qu'il faille payer le parking à chaque visite."

"Un grand bravo au service réanimation j ai étais admis au service réa tous le personnel à vraiment été au soin avec moi un très grand professionnalisme viens du personnel bravo c est grâce à des personnes comme vous que les malades pourront voir le bout du tunnel Cordialement mrs bertheau pensionnaires le la chambre 701"

"Je suis sortie aujourd'hui après 5 jours au service orl, j'ai même nettoyé ma chambre et fait mon lit pour mon départ ! faut dire que tout le personnel sans exception au bloc C, 4 eme étages était au top, on est un peu chouchouté j'avoue, merci a vous tous encore"

"C est la première fois que je fréquente cet hôpital pour une angioplastie, j ai été surprise de la gentillesse de tout le personnel de cet hôpital, aussi bien les admissions, les secrétaires, les infirmiers(ères), médecins..J'ai été suivi toutes les heures, même la nuit pour des contrôles, bravo"

"Ma compagne a été opére en chirurgie ambulatoire, l'attention et l'accompagnement qui lui a été porté est sans égal dans la. Région. Explications, suivie du traitement de la douleur post opératoire au top. L'équipe d'infirmière très préoccupé pas leurs patients et une équipe de médecins et chirurgiens notamment Dr Gross très impliqués. Encore Merci"

"IRM CELODIM , bon accueil par les secrétaires, parking payant, compter 1.50 euros le temps de passer l'irm ou le scanner, le médecin se contente juste de faire un compte rendu, viens même pas vous voir pour vous expliquer le résultat de l'examen, totale indifférence envers le patient je trouve, ne pratique pas la télétransmission, on se croit revenu en arrière de 20 ans avec une feuille de maladie, déplorable pour un hôpital récent"

"Le service de médecine interne qui était à Belle Isle a été transféré dans cet hôpital tout neuf. Les médecins sont toujours aussi passionnés et compétents. Bravo pour cette implication dans le suivi des patients."

"Je me suis faites opéré dans cet hôpital... Hôpital très propre, très beau... Les infirmières de bloqué, l'anesthésiste, le personnel soignant mais que dire ? Génial tout simplement génial, adorable, très professionnel on ressens la passion de leurs métier."

"Enfin un hopital avec un personnel soignant agréable et professionnel...je viens de me faire opéré en service urologie ...que ce soit médecins ,infirmières,aides soignantes,brancardiers et même les secrétaires ils sont à l ecoute et d une gentillesse qui fait vraiment du bien...ça change de la médisance des autres grands hôpitaux du secteur... Si je dois me faire a nouveau opérer ce sera ici et pas ailleurs et je vous le recommande sincèrement... De plus l hopital est beau,moderne,propre et a la pointe de la technologie....LE TOP !!! JE TIENS A LES REMERCIER POUR TOUT 💙"

"Très bon hôpital une pensée particulière au service de chirurgie vasculaire ou les infirmiers et aides soignants et docteurs très efficaces et à l'écoute du patient une pensée aussi au service de réa ou j'ai passé 5 jours j'envoie plein de bisous à toutes ces personnes qui m'ont aidé bisous"

"Petite intervention chirurgicale en ambulatoire. Grand merci à toute l’équipe présente ce matin. Je confirme les patients sont gâtés car en plus de la qualité des soins et du service les locaux sont magnifiques. Bravo à tous et surtout Grand Merci."

"Suite à deux interventions en ambulatoire je n’ai qu’un mot à dire professionnalisme. Tout s’est extrêmement bien déroulé, le personnel est accueillant, agréable. Je recommande cet hôpital."

"Triste et douloureuse expérience en cas de cancer. Hôpital moderne et pourtant pas de place en soins palliatifs. Mon mari est décédé avant de pouvoir y rentrer. Quant au parking, c'est malheureux de ne pas penser à sa gratuité pour les familles qui accompagnent jusqu'au bout le malade."

"Mon père est décédé dans cet hôpital d’un cancer. Pas de suivi du personnel hospitalier, pas d’empathie de la part des cancérologues et pas de place en soin palliatif. Le malade comme les aidants sont laissés à l’abandon. Une honte cet hôpital."

"Hôpital au top personnels soignants et médicales sympathiques professionnelles et bienveillants. Dommage que la qualité des repas ne suivent pas. Je recommande vivement cette hôpital dans tous les cas."

"O.r.l. docteur barron ainsi que ses infirmières ne pas oublier la secrétaire un accueil chaleureux tout comme très rassurant tout simplement super génial à toutes et surtout au medecin un grand merci marie .b..."

"Hôpital à fuir dès lors qu’il s’agit d’avoir un suivi ! On a eu l’expérience avec mon grand père atteint d’un cancer, aucune prise en charge de la douleur, aucun suivi, et je ne parle même pas de la prise en charge palliative ! « On a pas de place, on a une liste d’attente » heureusement que l’hôpital public a été là pour, au moins, qu’il ait une fin de vie digne et non pas à agoniser à la maison. Honte à vous !!!"

"Transférée pour une opération de la vésicule... et j ai été reçu comme il se doit ! Toutes les infirmières qui se sont occupée de moi étaient aux petits soins, toujours souriantes et agréables. Rien à redire un service au top.du top ! Merci !"

"J'ai mis 4 étoiles pour le personnel soignant qui est au top. Merci à Justine, Emma, Léo, Lucie et les autres du service chirurgie -gynécologique, vous êtes adorables. Par contre mon expérience n'a pas été agréable au niveau de la douleur."

"Hôpital futuriste très propre, lumineux,agréable Personnel serviable Mon séjour c'est très bien passé Grand parking"

"Je n ai jamais vu de ma vie un hôpital aussi propre et accueillant ! On se croirait dans un hôtel 4 étoiles, le personnel hospitalier, les médecins, infirmiers et autres sont d une grande gentillesse et à l écoute du patient ! Certes j ai davantage l habitude de recommander d autres types d endroits tels les restaurants ou hôtels, mais si vous devez subir une intervention ou autre, vous pouvez y aller en toute confiance !"

"Opération thyredectomie soit disant total en 2017 . De 2017 jusqu'à aujourd'hui des gros problème de santé qui m'a entraîné une incapacité importante et altération de ma qualité de vie car je découvre en 2021 que le chir m'a oublié un morceau dans la gorge . Service qualité qui n'est arrivé à rien règlé , assurance de l'hôpital qui statue en la faveur du chir Sans même m'avoir convoqué . Cette hôpital est juste une mauvaise plaisanterie"

"Le service de prise de rendez vous est depuis plusieurs mois indigne de cet hôpital dont je loue la qualité des services autour de moi et dont j'ai été et suis toujours bénéficiaire. Depuis le mois d'août j'essaie en vain de prendre un RDV dans un service dans lequel je suis suivi depuis des années pour le mois de janvier 2022 (agenda non ouvert, rappelez dans 1 semaine, dans 10 jours, toutes les lignes sont occupées, les RDV pourront être pris en ligne dans les jours prochains,....). Je précise que je ne mets en aucune façon en cause le personnel qui y travaille et qui doit, j'imagine, subir la mauvaise humeur des appelants"

"Hopital très récent ou l ambiance est cosi Petite cafeteria ouverte la journée Chambre plutôt spacieuse Service internet tv et téléphone est très cher Le personnel est aimable et à l écoute des patients Gros point noir les repas servis sont vraiment pas bon aucun goût et de très petites quantité"

"Merci ! Un grand merci d’avoir pris soin de ma Nona, rentrée aujourd’hui elle nous a dit que du bien du personnel composant l’hôpital. Elle m’a dit que beaucoup sont venus lui dire au revoir. Merci de lui avoir laissé une image positive c’est la plus belle chose qui soit de voir que des gens ont été attentionné et à l’écoute de ma Nona malgré qu’elle parle peu le français car elle est Sicilienne. Je m’en souviendrais et je vous remercie encore."

"Opérée hier en ambulatoire, j’ai été agréablement surprise par la gentillesse du personnel médical. Accueillant, agréable et beaucoup d’humour qui a permis de réduire (fortement) le stress. Très soucieux du bien être du patient. Par ailleurs, très contente de mon chirurgien Dr Turell ! Je déplore seulement le temps d’attente relativement long avant et après mon opération. Je n’ai également pas apprécié le repas que j’ai trouvé fade et encore froid (certains aliments étaient encore congelés)."

"Très bonne prise en charge du patient, le personnel médical est bienveillant et a l écoute. Ça change de certains radiologues.... Merci à vous pour votre gentillesse"

"je trouve que certaine personne du nettoyage des chambres son devrais respecter les petites jeunes qui bosse bien ses pries de remontrances devant les patients qui je trouve sa honteux de cette personne de 66 ans je pense marie j'ai demander son prénom moi je lui aurais mis une gifle si elle m aurais parler ainsi ils et ou le respect dommage que j'étais un patient je l'aurais fait moi méme honteux"

"Impressionnant! Très bon et bel hôpital où on prend vraiment en compte le bien être du patient. A l'écoute de celui ci, tout est fait pour soulager la douleur, apporter du confort. Tout le personnel hospitalier, du chirurgien à l'aide soignante, est professionnel, rassurant, à l'écoute. Jamais une saute d'humeur, tout en douceur et calme, on se sent protégé. Nous avons besoin de vous tous et je vous remercie du fond du coeur pour tout ce que vous faites et bravo pour votre engagement en ces temps difficiles."

"Hôpital très propre, très jolie , une grande cafétéria. Côté opération et séjour rien à redire . J'ai subit une parotidectomie quasiment total du à une tumeur de plus de 4 cms part le Docteur Lindas . Chirurgien exemplaire très minutieux à l'écoute. J'ai une cicatrice de plus de 25 points de suture et on ne la voit quasiment pas ! Un très bon suivis. Donc je tiens à remercier l'ensemble du personnel de l'hôpital qui m'a énormément rassuré pour mon intervention."

"Personnel très agréable et souriant ! J'ai eu rdv pour passer IRM très peu attendu je connaissais pas cet hôpital agréablement surprise!! Par contre y a t il des urgences pédiatriques ?"

"Ayant été hospitalisée debut janvier 2022 pour une opération chirurgicale, service gynécologique. Je félicite l'ensemble du personnel medical, une équipe au top, je n ai rien à redire quant à l hôpital, chambre, etc.. Merci à tous, et bonne continuation. 💪"

"oui c est établissement se donne la peine d etre à l ecoute de ses interlocuteurs et les dirige au mieux et encore plus en periode de pandemie afin d eviter des brassages ou des attentes trop longues qui pourraient favoriser la dissemination de microbes ou virus"

"Hospitalisation de jour Bâtiment À rez-de-chaussée. Dans les places individuelles dis les cocons Les fauteuils sont tout simplement pourri. Au lieu de mettre un vigile à l’entrée il ferait bien de mettre une personne à la maintenance."

"Après un premier rdv pour une radio où j ai attendu plus d une heure et aucune explication d un médecin sur le résultat, je reviens pour une échographie mais mon rdv a disparu! 60km, 1h de route et une demie journée de congé pour rien!!"

"Vraiment un hôpital propre le personnel nickel j'ai rien a dire J'ai enlevé une étoile pour ce message qui se trouve en imagerie regardez bien la photo l'explication en arabe ça veut rien dire c'est du charabia"

"Juste MERCI operation il y à 3 ans et une nouvelle 3 ans après. La gentillesse de tous est remarquable ! La qualité de prise en charge du patient (humanité et douleur) est réelle. Alors BRAVO et MERCI"

"Ma mère s est fait opérer du genou et. le lendemain on la laisse aller seule faire sa toilette. A 86 ans, elle a un malaise et tombe....je trouve cela inadmissible et un manque de professionnalisme du personnel soignant. Honte à eux face à une personne vulnérable"

"j´ai été opéré et soignée là bas et aucun soucis les suivis sont top les soins aussi et il ne faut pas oublier que c'est un hôpital privé mais à but non lucratif donc pas de dépassement d´honoraires. Il est aussi bon de savoir qu'ils ont un service d´urgence en journée vous pouvez vous y rendre avec une lettre de votre médecin traitant et vous serez pris en charge."

"Hôpital propre calme et accueillant, on dirait presque un hôtel. Les parking sont nombreux et proches de l'entrée, pas besoin de marcher 1h. L'équipe est sympathique et dynamique. Au top !"

"J'ai été très satisfaite de l'accueil, de la bienveillance, et de la gentillesse que j'ai reçue suite à mon opération le 13 avril 2022. Je souligne notamment le service anesthésie qui a vraiment été au top ! L'opération s'est très bien passée malgré mon appréhension. Je tiens également à préciser le travail minutieux et très bien réalisé du chirurgien (Dr Gross)."

"Suite à une fracture compliquée de l’épaule ayant entraîné la pose d’une prothèse inversée, je tenais à remercier tout le service de chirurgie orthopédique et en particulier le Dr Gavanier et le Dr Kirsch pour leur excellente prestation, car je peux dire maintenant que cela est une réussite. Je voulais signaler aussi la gentillesse de toute l’équipe au bloc chirurgical surtout les anesthésistes et infimieres qui m’ont soutenus en attendant de rentrer au bloc. Un grand merci particulier au Dr Kirsch pour sa gentillesse et sa disponibilité."

"Ma maman est souvent hospitalisée pour des crises pancréatite, je ne changerai pour rien au monde d hopital ! C est le meilleur! Tout le personnel est extraordinaire, humain,gentil, compréhensif. Dr Yacoub est exceptionnel c’est lui qui a trouver ce que ma maman avait … À là moindre douleur ma maman est prise en charge .Nous avons une totale confiance en lui . On a eu un étudiant Matteo très gentil, à l écoute , il a répondu à toutes mes questions ou bien il allait se renseigner si il ne savait pas . Toutes les infirmières sont des crèmes , adorable . L’interne aussi au top et sans oublier la diététicienne. Merci à toute l’équipe❤️"

"Bonjour j ai été opéré il y a 1 semaine par le docteur BARBEROT JP , je souligne la qualité de l opération , ainsi que la qualité des soins opérés pendant mon séjour, le professionnalisme de chacun fait l hôpital de demain ! malgré une crise hôspitalière sans précédent BRAVO !!!"

"Je voudrais remercier tout le personnel du service Ambulatoire, ainsi que les infirmières, aides soignantes...pour leur professionnalisme, leur gentillesse et pour leur compréhension. MERCI pour tout 🙏🙏👌👏👏"

"c'est simple, 2 bureaux vident, deux secrétaires qui discutent, 6 patients qui attendent. Bon ils ont discuté pendant 4-5 minutes, mais pour des gens qui ont pris une demi-journée, qui ont couru pour arriver à l'heure, c'est pas cool.( sa secrétaire de sortie elle était hyper cool parcontre). Sinon, la radio a pris moins de temps que l'attente au secrétariat. Sinon à part ça tout était bien, propre, etc..."

"Rendez vous douleur du genou Dr Houfani accorde le temps nécessaire il est à l écoute, disponible et très professionnel. Rare et précieux de nos jours. Je remercié également sa gentille secrétaire. Que dire …c est parfait . Merci"

"Personnel au top sous tout les rapports examen passé avant l heure je recommande Il est rare de trouver un hôpital avec un tel accueil et gentillesse J étais faire une IRM ce jour Merci"

"Inadmissible. J'ai besoin d'un RDV avant mi septembre date à laquelle je revois mon médecin pour mon diabète qui s'aggrave. J'appelle depuis fin mai et à chaque fois on me demande de rappeler dans 15 jours. Quand enfin une secrétaire d'une amabilité sans nom me reponds elle me hurle littéralement dessus en me disant que çà ne sera pas avant fin novembre......une honte cette femme devrait changer de métier car aucune empathie et aucun savoir vivre."

"hopital bien performant après dans les chambre on trouve encore des ampoules de 77w à filaments chose improbable dans un hopital alors qui traque les sur consommation"

"Hôpital très agréable, j'ai était très surpris par cette Hôpital qui ne ressemble pas à un Hôpital tout triste tout blanc , la il ya de la couleur ,les infirmière et les infirmier était à l'écoute , j'etait dans le service du Rachis , seul petit Bémol c'était les stores des fenêtres le miens ne fonctionnent pas correctement mais après 2 3 manipulation tout était rentré dans l'ordre."

"Hôpital aussi propre que accueillant , mon hospitalisation et mon opération c’est très bien déroulé , le personnel et très à l’écoute et bienveillant vraiment , si devais m’arriver une autre galère je sais Désormais ou allez. Merci encore."

"2 étoiles pour la propreté de l'hôpital, et le chirurgien qui m'a opéré, pour le reste je n'y remettrais plus les pieds hormis pour le retrait des agraffes. Le personnel est désagréable et ne fait que se plaindre de ses conditions de travail..., sans parler des jugements concernant mes traitements, jamais je ne me suis sentie aussi humiliée et pourtant j'ai souvent été hospitalisée un peu partout en Lorraine. De la soupe imposée aux repas par cette chaleur. Bref je ne recommande pas du tout cet hôpital !!!!!!"

"Complètement déçu et pourtant je suis déjà venu. J'ai passé une irm et pendant l'examen j'ai eu un petit souci... On ne m'a même pas donné de quoi me nettoyer. De plus j'étais la dernière de la journée j'ai bien cru que j'allais passé la nuit là bas !"

"J'ai toujours eu une très bonne expérience dans cet hôpital, jusqu'à aujourd'hui: je suis tombée sur un médecin anesthésiste, Docteur Tresse, qui m'a fait passer un moment désagréable, par son comportement condescendant et ses remarques déplacées. Le fait que je ne sois pas vaccinée la dérange, et elle me l'a bien fait comprendre. Sachez Madame que votre jugement n'est pas le bienvenu, cessez d'infantiliser les gens et restez professionnelle. Vous êtes loin d'être un bon médecin. J'ai par le passé été en consultation avec ce médecin (Hopital Belle-Isle), bien avant la pandémie, et l'expérience a été tout aussi odieuse. Gardez vos réflexions malveillantes pour vous même."

"Secrétaire désagréable par son arrogance, à la maison des consultations Dommage pour un hôpital aussi renommé... Voilà pourquoi je mets 1 étoile, c'est déjà stressant d'aller aux rdv médicaux, pour en plus être accueilli de cette manière, cette personne vous traite d'angoissée je trouve cette remarque complètement déplacé, cette personne devrait changer de travail pour laisser sa place à des personnes bienveillantes qui ont du respect et du professionnalisme"

"Toutes les personnes rencontrées ont été professionnelles et très sympathiques. Hôpital très propre."

"C’ était une belle expérience , ma première aventure d’accouchement.. je voulais remercier tout d abord docteur Aerts Annick , trop professionnelle gentille et surtout à l écoute de mes questions et mes soucis … présente à mes cas urgent durant ma grossesse Je voulais aussi remercier Dr . Dr. Conzemius Annik Pour l accouchement .. incroyable moment!! On était deux femmes en situation d accouchement au même moment mais tout était bien , rien senti comme stresse , car la docteur était professionnelle .. un grand remerciement pour Raja la sage femme marocaine, toute l équipe surtout. Une sage femme qui m as aide à 3h du matin ( blonde et cheveux long) merci bcp à la secrétaire du Dr. Aerts, trop professionnelle .. j espère j ai pas oublié personne .. amazing experience M. Ouanes"

"J’ai été opéré en chirurgie vasculaire en ambulatoire mercredi, et je tenais à dire que je n’ai jamais vu un hôpital où tout le personnel est aussi adorable Et aux petits soins, que ce soit chirurgien, anesthésiste, infirmière, aide-soignante etc. ils sont tous très compétents et d’une gentillesse incroyable. J’étais très très angoissée et j’ai été très vite rassurée et me suis senti en confiance très rapidement grâce au professionnalisme de toute l’équipe .je remercie tout le monde infiniment car ce n’est pas le cas dans tous les hôpitaux…"

"C'est simple, impossible d'avoir quelqu un pour une prise de RDV au numéro spécial dédié à la prise de RDV pour différent service. Des dizaines de tentatives et lorsque ça décroche la personne raccroche aussitôt ....Je suis suivi depuis des années par au moins deux services de cet hôpital que j'apprécie par beaucoup par ailleurs...mais là c'est trop ! impossible d'avoir donc le service qui me suit pour ma pathologie au téléphone. Une belle régression !!! Inadmissible."

"Merci beaucoup pour l'accueil téléphonique très Agréable, Personne très sympathique, très à l'écoute, ayant un problème Lombaire important ( sténose L3/L4 et sténose L5/S1 avec hernie discale), j'ai eu les Renseignements concernant les Neurochirurgiens. Merci pour les Avis de Qualité concernant la Propreté de l'hôpital, de la Qualité des Soins apportés. C'est ce qui m'importe le plus et peu m'importe que le parking soit payant, ceci est un élément annexe. Ayant été Victime d'un Très Grave Accident de Voiture, ma Priorité repose sur les Qualités des Soins apportés. En Vous renouvelant tous mes Remerciements pour cet Excellent Accueil Téléphonique qui a été très déterminant dans mon choix. D.REMER Qualité Professionnelle des"

"Tout juste opérée dans le service gynécologie...hôpital propre personnel infirmiers(ieres) agréable gentil professionnel idem pour le personnel du bloc et surtout Dr Merdassi qui prend le temps de venir vous saluer et vous rassurer...je n'ai pas souvenir d'un chirurgien qui vient avant l'intervention...merci"

"Tres jolie hopital personnel au top. C est tres bien occuper de mon fils Merci"

"Désolant. Étant moi même infirmière je pleure pour l’hôpital en France. On hospitalise plus les patients de nos jours ? le maître mot est : l’attente. Attente de résultats, attente de voir ou d’être rappelé par un médecin pour pouvoir lui parler, attente de rendez vous, attente de place dans un service pour daigner être hospitalisé."

"J'ai souvent eu affaire à cet hôpital et n'ai jamais eu la moindre raison de m'en plaindre. Le personnel est accueillant, les médecins compétents et les locaux parfaitement entretenus."

"Je suis venue en urgence le lundi suite à mon intervention de la vésicule jeudi dernier. Personne ne m'a pris en charge. Mon ventre était très gonflé, rouge et douloureux. Personne n'a regardé. On m'a laissé repartir comme ça"

"Venu pour une consultation le 11/10. Nous nous adressons à une secrétaire. Malheureusement nous nous sommes trompés de bureau. Plutôt que de nous expliquer nous prend de haut nous parle très mal. La secrétaire qui été présente au service rhumatologie. Je trouve ça vraiment honteux. Heureusement la secrétaire du service ORL nous a bien expliquer où on devait aller."

"Un grand merci à l'équipe de chirurgie digestive, à l'anesthésiste et tout ceux présent le jour de mon opération et bien évidemment à docteur Bilbaud et l'interne, vous avez été super avec moi . L'anesthésiste était douce et souriante,moi qui avait une peur bleue . Je recommande cet établissement, vous y trouverez du personnel aimable et humain ce qui est rare de nos jours."

"Pas d organisation je suis tombé sur un aide soignant en chirurgie vasculaire le 6 et 7 Novembre 2022 vraiment un gros nul Pas sympa , nerveux"

"Le personnel du service des soins palliatifs est formidable. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre empathie et votre bienveillance. Discrets et présent s à la fois, vous nous avez accompagnés de manière admirable. Une grande salle adaptée pour recevoir nos proches. Tout était parfait dans ce moment difficile"

"Opéré en cardiologie de la carotide par le docteur Salomon j ai pleinement apprécié le professionnalisme de toute l équipe qui vous met dans de bonnes conditions pour passer une heure sur la table d opération en anesthésie locale Partout l on prend soin de vous pour que vous suportiez au mieux ces moments quelque peu stressants Hopital très lumineux chambres confortables dommage que quelques malfacons du bâtiment soient pas réparées Tout le suivi sortie de bloc est fait manuellement rassurant quand l on connaît les piratages informatique. Très bien pour tout encore merci à l ensemble du personnel qui sait être agréable pour enlever le stress de l hôpital tres bien dans l hôpital pas besoin de passer par bureau pour sortie le service étage se charge de tout..vous donne papiers et rendez-vous chirurgien"

"Un service désastreux , Des personnes incompétentes je ne recommande absolument pas ! A part la chef de service et Benois l'infirmier du service rachis , rien n'est a la hauteur des prestations qui sont payés, Je vais également en informer ma mutuelle de comment ce passe les choses dans cette hôpital !"

"Intervention sous anesthésie générale en ambulatoire. Chambre le matin. Dans le salon d'attente depuis 12h...il est 16h30...Médecin toujours au bloc. Il serait peut-être bien de revoir le système d'attribution des chambres. Il y a mieux que le fauteuil de la salle d'attente pour recuperer d'uneintervention même bénigne."

"Examen effectué ce jour au service ambulatoire, très satisfait de la compétence et de la gentillesse du personnel soignant et des aides soignants"

"Bonjour, Je me suis fais opérer mis novembre personnelle négligent,manque d'hygiène, Manque d'empathie hors mis la chef du service rachis et l'infirmier Benoît les autre personne ne se sont pas soucié de moi. Manque d'hygiène je me suis fais opérer du dos 3 jours et personnes n'est venue me demander si j'avais besoin d'aide pour me lavé. Manque d'empathie mon corps ce réveillé j'ai passé une nuit a hurlé de douleur et les l'infirmiéres rigolaient dans le couloir et me disaient qu'est ce que vous voulez que je face la réponse après 45min d'attente."

"Visite à ma maman opérée d'une hernie discale paralysante, bon service ( bouquet de fleur pendant covid) non autorisé mais exception. Pour ma part rdv Orl , très bien, personnel compétent , gentille, il y'a eu une erreur médicament à la pharmacie , et ils ont de suite accepté de nous conseillé et de prendre aux sérieux mon problème et me rassurer"

"Hôpital d'une propreté irréprochable, les infirmières sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Meilleur hôpital de Moselle sans hésitation. 👍👏"

"Service urologie Dr Six super prise en charge nous recommandons cet urologue et cet hôpital propre et accueillant. Accessible rapidement et facilité pour stationner"

"Mon père a subi une opération de la hanche au sein du service orthopédie, le personnel était très compétent, bienveillant, à l'écoute. Ils ont été également très présents pour répondre aux questions post-opératoires. Vraiment des gens extraordinaires, très humains, qui font tout pour vous aider. Chapeau! Et un grand merci!"

"Étant hospitalisé en diabétologue je tiens à remercier le docteur Lehmann Anne Sophie pour sa réactivité ses compétences sa gentillesse et son professionnalisme car elle a sauvé mon pied et un grand merci a l équipe de diabétologue infirmières aides soignantes ash pour leur gentillesse et leur patience super service"

"Franchement 10 /10 je me suis fait opérer vendredi 27 janvier la vérité ils ont pris soin de moi mieux que chez moi top"

"Prise en charge et soulagement de la douleur rapides. Empathiques et beinveillants au service urologie. Merci encore à Damien, Stéphanie et l'interne en urologie grâce à qui je ne souffre enfin plus."

"Hôpital très propre et cadre relaxant avec personnels très consciencieux et près de leurs patients merci à vous tous."

"Impossible de joindre son proche hospitalisé sur son téléphone. Impossible de lui connecter sa tablette pour qu il s occupe. Nous dommes en 2023 ou 1952 ?"

"Opérée en ambulatoire hier pour une petite intervention des varices, je tenais à faire part de ma gratitude et de mon admiration auprès du personnel soignant (du brancardier au chirurgien). J'ai rarement été aussi impressionnée par une telle humanité et gentillesse dans un hôpital. Mention spéciale à Jojo, une infirmière présente en salle de réveil, qui a pris soin de moi et de nombreux autres patients avec une douceur et un si joli sourire du regard (masque oblige). Chapeau à ce personnel et merci d'être là pour nous, en ces temps si compliqués!"

"Pour des soucis d'un calcul rénal , je suis allé courant janvier et février 2023 en ambulatoire . Je tenais à féliciter tout le personnel aussi bien l'accueil ( prises de rendez-vous ) que les infirmières qui vous reçoivent en chambre pour vous préparer et celles en salle de réveil , les brancardiers , les anesthésistes tous très gentils , attentifs à vos besoins et à votre écoute et merci bien sûr au docteur Théveniaud . Je dois signaler aussi hôpital très propre ainsi que les chambres et toilettes"

"Bonjour, je viens d'appeler Schuman, je suis tombée sur une plate forme, mais alors une nana désagréable une horreur. Après j'ai appelé le secrétariat néphrologie où que ce soit le docteur et le personnel super sympa."

"J'aimerais mettre en lumière toutes les infirmières qui font un travaille fabuleux et le tout dans une gentillesse et une bonne humeur incroyable. Je recommande cet hôpital très bon personnel, les locaux sont récents et très propre."

"Je suis venu, le 13 mars au service d'urgence cmsi parce que je n'arrivais plus à marcher, ma femme m'accompagnait pour me soutenir, la secrétaire n'a pas voulu que ma femme reste en tant qu'accompagnante, donc j'ai râle un peu on habite à 20km, la secrétaire m'a répondu que si je n'étais pas content je n'avais qu'à partir, alors que dans la salle il y avait des accompagnants. Donc ma femme est rentrée à la maison et elle est revenue me chercher. Pas cool."

"Venant chaque années faire mes contrôles IRM ( encore ce matin) je peux dire que je suis pluS que satisfaite, aussi bien concernant la prise en charge rapide lors des rdv que de la sympathie et professionnalisme du personnel, hôpital très propre également."

"Organisation parfaite. Personnel médical et de service aux petits soins. L hôpital rêvé lorsque l on en a besoin."

"Cet établissement privé du groupe UNEOS implanté en périphérie directe de Metz est facile d'accès et il dispose d'une grande capacité de stationnement. Il a le mérite d'être opérationnel avant que la clinique Claude Bernard ne quitte définitivement Metz pour s'installer sur le ban de Maizieres les Metz. Mon premier retour d'expérience est positif. Moins de stress qu'à Mercy dans les services et surtout un accueil plus personnalisé."

"Cet hôpital continue encore et toujours à tenir ses promesses de « meilleur hôpital de Metz » ! La beauté et la propreté des locaux ainsi que la gentillesse du personnel est irréprochable ! Merci tout particulièrement aux équipes du service d’oncologie-hématologie, personnel en or ! Je vous recommande cet établissement les yeux fermés !"

"Hospitalisée en chirurgie digestive, la prise en charge était exceptionnelle, de l admission à la sortie.. personnel bienveillant, professionnel,d.une gentillesse incroyable, de loin le meilleur hôpital ! Un grand merci à docteur Buisset pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance"

"Opérée le 24 avril, très bien reçu, tout le personnel es aux petits soins, on se sent rassuré et en confiance, félicitations à cet hôpital"

"Service de soins palliatifs au top. Personnel très professionnel et à l'écoute, qui est d'une attention et d'une aide très précieuse dans ces moments si pénibles pour nous."

"Hôpital trés propre,accueil exceptionnel et personnel administratif et soignant au top. Pour y avoir séjourné,je recommande vivement cet Hôpital"

"Je tiens à remercier particulièrement l’équipe des soins palliatifs, pour leur soutien, leur présence et leur douceur et tous les soins apportés avec compassion. Mon Papi est maintenant partie, en paix, aussi, grâce à cette équipe compétente. Alors un simplement merci."

"L’hôpital est super, mais franchement, c’est lamentable de faire payer le parking, surtout lorsqu’on va a une consultation ou on est sur que le medecin aura 1/2 heures de retard, alors offrir 1/2 de parking c’est un cadeau empoisonné 🤮"

"Tout le personnel ORL hospitalisation , consultation, soins, très professionnel à l'écoute des patients. Service ORL ++++."

"Opérée d'une hanche, j'ai été chouchoutée ! Merci au chirurgien qui m'a opérée et a répondu à mes interrogations et au personnel très professionnel et patient"

"Je suis hospitalisée depuis lundi au service hepato-gastro. Et je suis ravie de mon séjour. Déjà l hôpital est magnifique. Chambre propre, spacieuse, lumineuse. Bonne température alors qu il fait très chaud dehors. Personnel vraiment très sympathique, respectueux, à l écoute. Ils prennent le temps d expliquer l opération à tout moment et plusieurs fois Vraiment je reviendrai ici sans aucun doute et je conseille vivement cet hôpital Merci à vous tous 🙏"

"Je suis venue ce matin pour passer une coloscopie. Je suis plus que ravie par l'accueil reçu. Je tiens particulièrement à souligner la gentillesse, l'attention et le professionnalisme de tous les personnels ( brancardiers, infirmières, médecins.......). Merci infiniment à tous et en particulier au Docteur Simon ZIRABE ! J'ai apprécié également la collation qui m'a été remise avant mon départ. Je recommande sans aucune restriction cet hôpital très lumineux et d'une propreté exemplaire."

"Opéré en septembre de l'artère de ma jambe en service de Cardio Vasculaire pour la seconde fois,je tenais à remercier toute l'équipe,en particulier les infirmiers et aide soignantes qui ont su tout au long de mon séjour s'occuper de moi de manière optimale,une équipe au top. Une mention particulière à l'infirmier de Valmont qui a su me reconforter ainsi que ma famille ,mon ange gardien"

"Inadmissible...comment ose t on demander à un patient pourquoi il ne paie pas ...quel honte....scanner Secrétariat 1 inadmissible....pour info mon mari n a pas demandé à avoir un cancer...si vous n avez pas un minimum d ampathie, changez de metier"

"J’ai passé la journée de vendredi dernier dans le service de diabétologie. Le personnel est très gentil, professionnel et prend le temps de donner toutes les informations nécessaires. Le Dr. Aubert est également un très bon médecin et très agréable."

"Fontan Francine😉 J'ai était opéré par le docteur Lindas pour l'ablation de la thyroïde complète et franchement je vous le recommande. le service du 4e étage ORL a été au petit soins pour moi. Très professionnel,à l écoute..... 💯"

"J ‘adresse mes remerciements au Docteur Bentouati et l’équipe du service ambulatoire de Schuman lors de mon opération fin juillet. Merci pour votre attention et votre professionnalisme."

"Première hospitalisation, première anesthésie générale pour une ablation de la tyroide. Malgré un stress indescriptible, j’en garde un incroyable souvenir. J’ai pu rencontrer de belles personnes qui ont su me mettre à l’aise, infirmières, agent d’entretien, médecins anesthésistes. J’ai été opéré par le docteur Barberot qui a fait un travail exemplaire. Aucune douleur post opératoire. Un vrai travail de pro. Chirurgien accessible, qui répond à nos questions, très rassurant. Suivi impeccable. Bravo à toute l’équipe du service ORL. Ps : pour les stressés des anesthésies générales comme moi. Je n’y ai vu que du feu du début à la fin. Très bonne prise en charge également dans la salle de réveil. Tout le monde est aux petits soins et bienveillant malgré la dureté du métier."

"Je me sent en sécurité dans cette établissement surtout quand on a des soucis de santé je vous le recommande vivement"

"Suite à un passage ambulatoire ce jour, je tiens à remercier tout le personnel (secrétaires, femmes de ménage, infirmiers, brancardiers ou médecins specilaites) pour leur gentillesse et leur compétence et leur patience envers nous. BRAVO A TOUS."

"Opérée par le Doc Fekete pour une Hernie discale. Je recommande cet hôpital. Le docteur est venu me voir avant, pendant et deux fois après l’opération. Quelle gentillesse. Ainsi que les équipes de jour ou de nuit… Je ne pensais pas qu’il existait encore des endroits si humain dans ce monde si individualiste. Merci à vous tous."

"Hopital très agréable, personnel super , pneumologie rien à redire mis à part que le Docteur Martin est délocalisée sur Metz ce qui nous fait plus de route."

"Première consultation en endocrinologie, hospitalisation prévue le 7 novembre , rien à dire , médecin au top qui a su m'écouter, alors que mon propre médecin traitant me fais tourner depuis 5 ans en rond . J'ai une peur bleu des hôpitaux mais la aucun stress pour l'hospitalisation à venir . Je les remercierais jamais assez 🙏"

"Triste de constater que dans le privé on est + considéré comme client et non pas comme patient ! J'ai mis une étoile mais il n'en vaut aucune !! En ce qui concerne monsieur l'assistant social un zéro pointé !!"

"Cette note n'est pas attribuée à l'hôpital en tant que tel mais plutôt à l'accueil que nous a réservé la secrétaire le 1.11.23. N'étant pas de la région nous sommes arrivés à la maison des consultations. Nous n'avions pas eu l'information que cette dernière était fermée. Nous nous sommes rendus à l'accueil pour demander de l'aide, ma compagne étant de plus en plus mal, et la secrétaire n'a même pas daigné appeler un médecin ou une infirmière. Elle nous a tout bonnement dirigé vers le 15 en nous indiquant que l'hôpital était uniquement réservé aux personnes suivies. Superbe accueil."

"Pour tout ce qui est imagerie médicale, super accueil très gentille secrétaire au top!! Par contre, rendez vous chez Docteur Jean-Paul Barberot à 16h30 on me fait passer à 17h20. Je ne trouve pas beaucoup de professionnalise. Une journée perdu il ne m’opère pas il savait déjà suite à notre premier rendez vous mais il m’a quand même fait perdre mon temps. Je ne le recommande pas !"

"Pour mes soucis de varices , j'y suis allée pour me faire opérer hier en ambulatoire .Je tenais à féliciter tout le personnel aussi bien l'accueil,les prises de rendez-vous que les infirmières qui vous reçoivent en chambre pour vous préparer ainsi que celles en salle de réveil ; les brancardiers , les anesthésistes ,tous très gentils ,attentifs à vos besoins et à votre écoute et bien sûr MERCI au docteur GRANDCLERE et à son PROFESSIONNALISME. ppprofessionnalisme. Je dois signaler aussi hôpital très propre ainsi que les"

"Hospitalisé en chirurgie digestive, pour plusieurs jours, j’ai particulièrement apprécié l’accueil du personnel. Les soignants et les agents de services sont à l’écoute et bienveillants, autant dire aux petits soins… La chambre était grande et lumineuse avec une belle vue sur la nature ce qui enlève du stress. J’ai été agréablement surpris de la qualité des repas. Les infirmières et les médecins ont toujours été présents et réactifs. Je recommande ce choix."

"Un proche a été hospitalisé à Robert Schuman au service oncologie et y est décédé en août dernier. Nous avons été très déçu de la façon dont cela s'est passé. 1.L'hygiène de la chambre était très douteuse et même si nous l'avons mentionné à plusieurs reprises au cours de l'hospitalisation, rien n'a changé. 2. Compte tenu de la pathologie du malade, un régime alimentaire était nécessaire et celui-ci n'a pas été respecté plusieurs fois et des aliments nocifs pour sa santé lui ont été servis 3. Le personnel soignant (a quelques exceptions) s'est montré désagréable et manquait cruellement d'empathie. Pour donner un exemple: Le jour du décès, nous avons été appelé par le médecin en charge du malade. Après nous avoir annoncé le décès, celui-ci s'est permis d'ajouter mais vous vous y attendiez non? Ce qui nous semble particulièrement déplacé. D'autant plus que ce même médecin était en train de rigoler à l'accueil lors de notre venue pour constater le décès. Celui-ci a bien entendu fait comme s'il ne nous avait pas vus. 4. Suite au décès, nous avons été informées par le personnel soignant des marches à suivre pour que le corps soit pris en charge par un organisme de pompes funèbres. Il s'avère que ce que qui nous a été communiqué était complètement erroné. Heureusement, nous avons nous même contacté l'organisme que nous avions choisi le lendemain et nous avons pu aller les rencontrer pour faire le nécessaire. 4. A la suite de ces différents incidents, nous avons fait un courrier à l'hôpital pour les informer de notre mécontentement. Ces derniers nous ont répondu mais ont soit: - ignoré certains de nos remarques - minimisé les évènements -remis en question nos dires en parlant de malentendu (notamment concernant les procédures après le décès alors que nous sommes 3 à avoir entendu la même chose!). Nous ne tenons pas l'hôpital responsable de la mort de notre proche mais nous considérons que ce n'est pas le meilleur endroit pour finir ses jours. Si vous avez la possibilité d'hospitaliser vos proches dans un autre endroit, nous vous conseillons de le faire."

"J ai passé en Novembre 2023 moi et mon mari..centre du sommeil..les infermiere sont très gentil.. très propre les repas super bon.."

"Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant la politique de stationnement à l'hôpital. En tant que personne hospitalisée, il est déjà difficile de faire face à des problèmes de santé, et devoir payer des frais de stationnement ajoute une contrainte financière supplémentaire. Hormis ce détail, je n'ai rien à redire sur la prise en charge médicale et administrative, qui a été tres satisfaisante."

"Personnel professionnel et bienveillant..hôpital très propre et accueillant ..nous habitons à plus de 150kms mais nous venons toujours nous faire soigner dans cet établissement"

"Bonjour à tous, je tiens à remercier beaucoup le service de gastro entérologie, pour l'accueil, la ponctualité, le professionnalisme . TOUS au TOP de Dr ZIRABE , secrétaires, infermières et pour finir même à la cafeteria ( petit déjeuner offert). Encore Merci"

"Operée le 13 décembre à l'hôpital Robert Schuman, je suis restée pour une nuit. L'ensemble du personnel est tout simplement extra ! L'angoisse que j'ai pu ressentir avant d'entrer au bloc à été calmée grâce à la bienveillance du personnel. Le traitement des infirmières pendant mon séjour était parfait ! Toutes les personnes que j'ai rencontrées étaient très agréables et ont rendus mon séjour apaisant."

"Très bon accueil, le personnel est au top"

"Honteux le SINP. Mon copain est venu ce matin pour de grosses crises de maux de ventre qui durent depuis 1 mois avec vomissements, pour qu'au final ils l'envoient bouler en disant qu'il devait regarder des vidéos YouTube pour faire de la méditation."

"Unité de soin non programmé 6h30 pour voir un médecin. Beaucoup disent c est normal d attendre, il y a une pénurie, service saturé ils sont mal payés blablabla certes des vérités mais c est la honte et il ne faut pas l accepter"

"Arrivée à 7h00 le Vendredi 15 Décembre 2023 en chirurgie ORL pour une opération prévu. Prise avec un peu de retard, infirmières et infirmiers gentils et acceuillant. Très très angoissée du à l’opération le chirurgien et ses infermiers ont suent me mettre à l’aise. Avec une bonne dose en anesthésie. Salle de réveils les infirmières super gentille et rigolotes ne changer pas ! Les infirmières de nuit restent mes préférées elles ont vraiment pris soin de moi!"

"Hôpital haut de gamme jamais vu ça de ma vie Personnel infirmier aide soignant docteur kiné au Top des Top d un professionnalisme exceptionnel Nourriture mieux que certains restaurant soi disant gastro ou étoilée Hygiène propreté bruit 10 sur 10 En cas d urgence à n importe quel heure lorsqu'on appuie sur le bouton rouge. En moins de 30 secondes un infirmier ou aide soignant est là. Pour n importe quoi. Avec politesse et gentillesse un truc de fou. Un très grand Merci à tous et à toutes er à Robert Schuman."

"J'ai séjourné 3 jours au sein de cet hôpital dans le service chirurgie esthétique, un personnel plus qu'agréable, compétant et aux petits soins !! Seul mouton noir au tableau, une infirmière ou aide soignante je ne sais pas qui me laisse seule dans la douche alors que je ne tenais pas debout pour prendre son enfant en Facetime au téléphone. Tout l'hôpital a pu prendre part à sa conversation tellement celle ci parlait fort !! Elle ne ferme même pas la porte de ma chambre, j'ai du me débrouiller seule pour le reste de ma toilette ce jour. Les repas servis étaient appétissants, malgré mon faible appétit. Je ne regrette pas le choix de mon chirurgien, le Dr MINETTI ainsi que l'hôpital ou j'ai séjourné."

"Admis en chirurgie digestive pour une hospitalisation de plusieurs jours, j’ai été très satisfait de l’accueil reçu. Le personnel soignant et les agents de services sont vraiment à l’écoute et pleins d’attentions. La chambre spacieuse et lumineuse offrait une vue apaisante sur la nature, contribuant à diminuer le stress. La qualité des repas m’a également positivement surpris. Les équipes médicales ont été toujours disponibles et promptes à réagir. Je recommande vivement cet établissement."

"Je donne 0 étoiles a la accueillie franchement c une catastrophe elle parle avec les patients d'une façon vulgaire comme si que. On lui dérange quand on parle avec elle alors la la première fois aucun orientation perdu totalement par contre rien a dire au service acte externe tt le personnel top au top l hôpital une propriété jamais vue c incroyable il est trop même trop propre sof l accueillie c une catastrophe internationale"

"Accueil extrêmement chaleureux, services excellents, cadre agréable, grand sans être une usine. On aurait presque envie d'aller à l'hôpital"

"Passée aujourd’hui pour une gastroscopie avec le Dr DAVAS, que dire, j’ai été prise en charge par deux merveilleuses infirmières et le Dr DAVAS qui est tout aussi merveilleuse, très très rassurantes, j’étais très stressée, on à fait une naso-gastroscopie qui était faite avec douceur, c’est bien moins stressant, j’ai pu tout voir, elles m’ont parlé pendant l’examen ce qui m’a beaucoup rassurée, elles sont aux petits soins jusqu’à vous donner la main je suis très heureuse de cette expérience qui c’est très très bien passé je remercie de tout cœur le personnel qui s’est occupé de moi vous pouvez y aller les yeux fermés elles seront vous mettre à l’aise."

"Excellente ***** prise en charge par le Dr Giuliani. A l'écoute , empathique très pro... je ne peux que l en remercier. Le personnel de l imagerie est très pro aussi L'étoile manquante est destinée à tout le centre ... car je trouve regrettable de ne JAMAIS réussir à contacter le secrétariat de radio, ni même les secrétaires de consultation... j ai dans certains cas dû appeler pendant 1semaine et demi pour y parvenir ... meme si je peux comprendre le manque de personnel,je trouve cela limite. Dommage car le reste est au top."

"Je me suis fais opérer d un cancer à la gorge un 14 février 2020 par le docteur Lindas je vous le recommande lui est tout son personnel ainsi que les infirmieres que j avais durant mon séjour à l hôpital elles étaient toujours présente aux moindres appels même le service de nettoyage elles étais également superbe . Je les remercie toutes de tout mon cœur et je conseille c est hôpital à tout le monde ."

"L’hôpital R.Schuman Uneos a Metz est très propre, facile d’accès Les infirmières et les médecins sont au top, souriants, aimables, réponds à toutes nos questions, patients… Le Docteur Gavanier est super, très bon travail « Patiente du 24/01/2024 »"

"Je ne peux que féliciter la gentillesse du personnel du service ambulatoire .tout le monde est très gentil, poli. Il en est de même pour le personnel du bloc opératoire et des brancardiers . Tout vous est expliqué, on vous rassure et les soignants sont à l'écoute, attentifs à votre bien être . Et je salue le professionnalisme et la bienveillance de Docteur hoch cela fait du bien d'avoir en face de nous un médecin agréable qui ne vous prend pas de haut et qui fait preuve de beaucoup d'empathie . Bravo à vous tous👍 Sandrine ."

"Prise en charge et hospitalisation me laissent un souvenir apaisant. J'ai rencontré beaucoup d'empathie et d'écoute."

"Je remercie le service SINP de l’hôpital Robert Schuman…qui m’ont pris en charge pour leur soins … leur gentillesse,aussi bien les médecins, secrétaires etc… Ça fait tellement de bien !!!! C’est 50% de guérison 😉 Alors à toutes personnes qui vont à l’hôpital, respectez ce personnels qui ont besoin de votre soutien ! Merci à eux"

"J'ai été hospitalisé pendant 6 jours en chirurgie digestive et pour une première fois je suis très agréablement surpris de l'efficacité, professionnalisme et bienveillance du personnel à l'accueil et soignants. Je recommande vivement cet hôpital, merci encore du service"

"Très bon hôpital avec service ORL performant de mon expérience."

"Standard téléphonique ultra désagréable, raccroche au nez. Ne dis pas bonjour, ni au revoir... Sérieux !"

"Catastrophique pour une proche atteinte d'un cancer rare : quasi aucun suivi régulier de la part de l'oncologue qui annulait les rendez-vous, ou ne voyait pas lui-même la patiente, beaucoup trop d'interlocuteurs différents, ou les rendez-vous étaient décalés encore et encore jusqu'a ce qu'il soit trop tard. Dans un cas de cancer extrêmement rare, il aurait été pourtant logique et professionnel d'apporter un suivi accru afin de pouvoir le traiter au mieux, au lieu de laisser le temps s'écouler. Outre cela, rien a redire au niveau du service soins palliatifs, mais dommage que le suivi n'ait pas été aussi optimal en oncologie quand il aurait pu être encore temps d'agir...! Une véritable honte pour des personnes qui normalement ont pour but de tout faire pour soigner les patients."

"Soins immédiat ( petite urgence) ce jour pour une coupure à la main de mon fils. Prise en charge rapide,personnels souriants très efficaces et à l écoute malgres l heure de fin de consultation.. medecin très sympas qui rassure le patient. Infirmiere au top."

"Chirurgie ambulatoire ce jour 26 février 2024 pour une gastroscopie l'après midi accueil très bien, brancardier sympa les anesthésistes adorables!!! Je suis très dur à piquer et ils ont gérer 🙏 le réveil était parfait ils ont tous étaient adorables Hôpital très propre 👌"

"Le service de la direction est très faciès pour ne pas dire discriminant envers le personnel Ils vous parlent comme des chiens alors que vous n’avez rien fait. Aucun professionnalisme, aucun savoir être pour des « sois disant « représentants de l’hôpital!!!!honte à eux (rossini, bartel ect ect)"

"Bonne prise en charge des patients."

"J ai été hospitalisé le 15 mars 2024 en ambulatoire pour une chirurgie ORL tout s est très bien passé le médecin dr poitevin super compétent merci beaucoup à tout le personnel qui s est très bien occupé de moi"

"Prise de rendez-vous en urologie impossible. J’ai eu un homme au téléphone complètement hautain. Si vous avez de sérieux problèmes il ne veut rien savoir, malgré une lettre de mon médecin traitant. Impossible de prendre un rendez vous en urgences. En gros, c’est soit vous allez aux urgences et vous encombrez un service déjà totalement saturé, soit vous devez attendre que votre rein lache pour de bon pour être pris au sérieux. Il s’agirait de mieux former ce monsieur. Ou changer de métier si on ne se sent pas épanouie au travail."

"Il m'attriste de voir certains avis négatifs. Nos médecins/infirmier/aide-soignant et tous les autres sont humains et oui ils peut leur arriver de faire des erreurs mais avant de rédiger un avis soyez conscient de la chance que vous avez d'avoir un système de santé comme nous avons en France. Et au lieu de déverser votre aigreur essayez plutôt de comprendre et de soutenir notre personnel soignant car on a plus besoin d'eux qu'inversement. Sinon il y a de belles cliniques en suisse mais ce sera pas le même tarif !"