Guéguen Monique

"demato sympathique efficace et rapide"

"Professionnelle, Sympa et efficace 👍🏼"

"RDV pris en juin 2019 pour une consultation en avril 2020. Confinement et crise sanitaire à cette date. RDV annulé sans être prévenu. Jusque la, je peux le concevoir. Rappel en septembre 2020 pour une autre prise de RDV. Nous ne prenons plus de nouveaux clients. J'explique la situation au téléphone. J'essuie une réponse catégorique avec un manque de correction. Je trouve cette attitude très déplorable et indigne d'un professionnel."

"3 heures de retard présenté par la secrétaire porte de prison ne connaissant ni les mots bonjour, merci ni la méthode pour sourire comme étant un retard petit et totalement acceptable! J'avais connu ce médecin il y a plus de 20 ans, la réputation de retard était déjà la. Aucun axe d'amélioration, dommage! mérites 0 étoile"

"Prise après seulement 10 minutes d'attente (à peine), médecin efficace, rapide, attentive et à l'écoute."

"Très bonne professionnelle, examen minutieux, avec de bons conseils. La secrétaire m’a proposée un créneau rapidement suite à un désistement. Pas d’attente sinon. Cadre très agréable Je la recommande vivement 😀"

"Appeler se matin pour un rendez, secrétaire malpoli même pas bonjour ni au revoir, me parle mal et me dit qu'on ne prend pas de nouveau client"

"Agréable et très compétente"

"catastrophique de la secrétaire au médecin. Mais il est vrai que ces personnes sont faites pour bosser ensemble tant leur absence de politesse, de savoir etre et de savoir vivre sont identiques! Les mots Bonjour, merci, ne font pas partie de leur vocabulaire. En tant qu'ancien client (oui oui client et non patient), ils n'ont pas eu d'autre choix que de valider mon rdv puisque je n'étais pas un NOUVEAU client... je me souvenais etre partie il y a 15 ans pour les retards (plus de 3 heures en moyenne) et l'absence d'explication sans parler de conseil... J'avais raison il y a 15 ans, la vie ne leur a rien appris!! Je rechange de dermato et ne reviendrai pas, mon dossier est récupéré, enfin dossier, feuille cartonnée bien vide de sens... mais par principe je ne souhaite pas que ces personnes gardent trace de ma vie! POur cela il faudrait qu'elles aient un minimum de professionalisme... que je n'ai pas vu, pas faute d'avoir cherché. A bon entendeur!"