Galatoire Olivier

"Accueil téléphonique déplorable .Secrétaire loin d'être polie la patience et l'amabilité sont loin d'être son fort.Concernant mr galatoire et ayant consulté pour mon fils de 14 mois cet ophtalmologue n'a aucune patience envers les ptits bout la seule chose qui doit surement le préoccupé est surement son compte en banque ophtalmologue a vite oublier.Sinon rdv très rapide vous avez la réponse a présent.."

"je vais y aller le 27 09 14"

"Après avoir attendu 9 mois pour avoir un rendez vous le jour où je me suis présentée on m'a dit très mal aimablement mais vous n'avez pas de rdv il a été annulé! Il parait qu'on m'a laissé un message vocal pour m'en informer 2 semaines avant, je n'ai jamais eu ce message et la standardiste de très mauvaise foi et très mal aimable m'a clairement fait comprendre que ce n'était pas son problème. A éviter!!"

"À éviter"

"Un ophtalmo surement très demandé et surbooké mais il m'a opéré pour une blépharoplastie des paupières supérieures en 2014 et c'est irréprochable, un super boulot ... Il m'avait d'ailleurs été chaudement recommandé par un de ses confrère autre chef de service ophtalmo ...Allez y en toute confiance ....Un vrai spécialiste de l'orbite ...pas un bricoleur ..."

"Blépharoplastie supérieure réalisée le 2/02/18 par le Dr Galatoire Olivier. Du beau travail, résultat très satisfaisant."

"sommes mardi il est 11h30 j'essaye de prendre rdv et la messagerie me dit bonjour accueil téléphonique est ouvert les lundi mardi ...de 9h30 a 12h....merci de prendre contact dans cette horaire????????"

"Inadmissible. J ai été reçu seulement 5 minutes (ce n est pas une exagération). Monsieur Galatoire n a même pas vu que j'avais des verres progressifs. J ai été par ailleurs choqué par la façon dont il parle à sa secrétaire.A éviter."

"Très bien reçu à l'accueil. Recu par son remplaçant très compétent et pedagogue"

"Secrétaire Très professionnelle et très sympathique ne pas se fier aux commentaires précédents."

"Très mal reçue par la secrétaire qui je pense devrait songer à une réorientation professionnelle! Je ne peux pas mettre 0 étoiles je l'aurai fait bien volontiers. Dire qu'une patiente ne comprend rien cest très limite .... madame si vous lisez ce message je suis restée polie mais je n'en pense pas moins ! Changez de métier"

"Professionnel, propre, Et la secrétaire a changé donc beaucoup plus aimable que la précédente"

"Un des seuls ophtalmos que nous ayons trouvé qui consulte les enfants de moins de 6 ans. En ce qui concerne les commentaires négatifs que nous avons lu, rien de tout cela. Les consultations sont rapides certes mais on ne peut pas TOUT avoir. Ce médecin a été capable de placer un rdv en quelques mois pour un jeune enfant quand d'autres vous refoulent carrément... Les professionnels que nous avons rencontrés que ce soit secrétaire, orthoptiste ou docteur étaient tous compétents. Je recommande !"

"Amabilité de la secrétaire à revoir ! Si en plus vous étiez compétente mais même pas fort désagréable de se mettre a votre niveau ."

"Le problème de ce cabinet est le fonctionnement du secrétariat : la secrétaire est peu aimable, fait entrer trop de personnes dans la salle d'attente alors que période de pandémie...Cela ne se passerait évidemment pas si les RDV étaient pris correctement : 1 RDV pour 1 personne à chaque créneau de 15 mn serait plus correct que de donner le même créneau de RDV à plusieurs personnes différentes...Depuis le COVID beaucoup de professionnels de santé donnent un RDV à une personne précise et demandent à la personne de venir précisément à l'heure fixée, d'attendre dehors pour ne pas surcharger la salle d'attente puis les accompagnants sont interdits (sauf cas exceptionnels), pourquoi ne pratiquent-ils pas ainsi?"

"Déçu rendez-vous pris pour le 2 février 2023 , car c'est assez urgent est rendez-vous annulé sans explication. Pas professionnel du tout"

"Dommage qu’il n’y ai pas l’option zéro étoile et on remerciera la secrétaire aigrie et hautaine qui n’a servi qu’à me faire fuir ! Je pense sincèrement que ce travail n’ai pas fait pour elle et qu’il serait grand temps qu’elle laisse la place à une vraie secrétaire accueillante, rassurante et surtout bienveillante !"

"Je viens chez ce spécialiste depuis des années et tout s'est toujours très bien passé mais depuis la nouvelle secrétaire l'accueil laisse vraiment à désirer. Je n'ai pas l'habitude de laisser de mauvais commentaires, il m'aura fallu 3 expériences avec elle pour me décider à laisser ce message. Le but étant qu'elle prenne conscience qu'elle doit être plus aimable et non pas de la descendre inutilement."

"C est normal que vous êtes mal noté Formez vos secrétaires Et lisez les commentaires des patients"

"A fuir"

"Le dr cause à peine car il n' ecoute que la moitié des problèmes et oublie certains médicaments sur l'ordonnance j'y suis allée 2 fois et c'était pareil aux 2 fois"

"Plus de 7 mois d'attente pour avoir un rv et rv annulé une semaine avant le jour J ! Dégoûtée !!"

"Le Dr Galatoire est un excellent et très compétent ophtalmo, plus particulièrement dans la chirurgie des paupières et de l'oeil. Il m'a fait une greffe de paupière oeil droit et une opération de la cataracte que d'autres médecins, dont l'un pour la greffe de paupière, qui avait une grande réputation, a refusé de faire . Par charité je ne cite pas les noms De plus le Dr Galatoire est très humain et gentil, on peut lui reprocher de faire attendre, cette attente est justifiée par le fait qu'il se met à la disposition du plus grand nombre. Sa compétence et ses réussites font qu'en échange on doit accepter ce petit inconfort."