Dr Marie Helene MAZENC ROLLAND

"Personne très froide, distante et désagréable. Aucune considération pour le malade, pas une once d'empathie. Elle ne m'a pas répondu lorsque je lui ai dit bonjour, elle avait l'air pressée, absolument pas à l'écoute, je me suis sentie jugée... Elle crée un climat de malaise entre elle et le patien. Le lendemain j'ai parlé de mon expérience à l'ami qui m'avait recommendé le cabinet (il m'avait parlé d'un autre docteur absent ce jour) , il a rit en disant que plusieurs amis lui avaient parlé du Dr Mazenc, et que c'est au petit bonheur la chance si vous êtes bien reçus ou non, au grès de son humeur :) Autant dire que je n'avais pas encore de médecin traitant à Montpellier et que je préfère aller voir ailleurs!"

"Dr mazen très bon médecin a l'écoute.ma fille a 2ans hurlait avec les médecin , a très vite pris confiance plus de pleure . Et elle Ne vous bourre pas de médicaments pour rien."

"Froide et systématiquement en retard , ce matin déjà 20minutes alors que je suis son 1er Rdv du matin"

"Mes médecins habituels étant victimes de leur succès j'en recherchais un plus près de chez moi et avec plus de disponibilités. Mais concernant celui-ci je vais passer mon tour. Froide et pas très sympathique, on a tout le temps l'impression de l'agacer. Elle ne met pas en confiance et donne l'impression qu'on lui fait perdre son temps. Je suis ressortie de son cabinet mal à l'aise. Je ne dis pas que votre médecin doit devenir votre meilleur ami, mais un brin d'empathie et d'écoute sont primordiaux à mon sens dans un domaine pareil."

"j'arrive au rendez vous pris sur doctolib, avec 5 min en avance, on me laisse attendre 25 min sans rien dire je savais même pas si le medecin est la ou pas, j'ai fini par partir car je travaille. au final je vois qu'elle a indiqué sur doctolib que j'ai pas honoré mon rendez vous! c'est inadmissible et mal honnête, si on prends un rendez vous c'est qu'on a pas le temps d'attendre 30 min dans la nature sans rien nous dire...."

"Médecin à chiè il faut surtout pas aller chez elle"

"Nouvelle sur Monptellier, je cherchais un nouveau médecin généraliste. Cependant cela ne s’est pas bien passé: Accueil très froid, limite un bonjour Pas d’empathie Aucun sourire Personne très froide Du coup, moi qui venait pour une toux et nez qui coule Je n’ai même pas osée lui parler de mes autres problèmes par peur de l’embêter… Je recommande pas du tout. Dès à présent je regarderai les avis sur Google avant de prendre rdv sur Doctolib"

"Médecin incompétent agressive elle devrait faire de la méditation surtout a fuire"

"Accueil très froid : ne dit pas bonjour, directement qu'est ce que vous avez?. Absolument pas à l'écoute, elle a l'air pressée que le patient parte de son cabinet et agacée de travailler. Impossible de payer par carte, elle envoie donc le patient tirer de l'argent (en gardant ma carte vitale de peur que je ne revienne pas) en exigeant carrément de ramener de la monnaie car elle n'en n'a plus. A la fin, lorsque je reviens avec l'argent, elle ouvre la porte (car elle avait déjà reçu un autre patient), puis me claque la porte au nez sans dire ni merci, ni au revoir.. elle est condescendante, se moque de ma qualification professionnelle en me disant avec un sourire que j'ai sans doute trop de travail.. a fuir!!!!!!! si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais!!"

"Très pro. Ne prend pas la CB en effet mais c'est écrit sur Doctolib donc aucun soucis"

"Accueil très froid, ne me laisser pas le temps de lui faire part de mon problème."

" Je l'ai trouvée très froide et arrogante. Elle n’a pas écouté ce que je disais et maintenant j’ai besoin de voir un autre médecin plus chaleureux et plus professionnel. À éviter. "

"À l'écoute et a répondu à mes questions à chaque rdv que j'ai eu avec elle."

"Les avis précédents résument très bien mon expérience : accueil glacial, elle coupe la parole sans écouter le problème. Je me suis sentie jugée, pas prise au sérieux ; elle m'a clairement fait comprendre que je jouait la comédie. Je n'ai pas posé mes questions pour partir au plus vite de ce cabinet. Aucun professionnalisme, dommage qu'on ne soit pas prévenu de l'incompétence d'un médecin sur Doctolib. A fuir."

"Aucun soucis à signaler. Mme Mazenc a été à l’écoute de mes demandes. Je retournerai consulter sans hésiter."

"Merci Madame Mazenc qui a pris le temps nécessaire pour ma consultation. Efficace, agréable et rassurante."

"Excellente médecin ! Très à l écoute et professionnelle ! Je recommande sans hésiter"

"Super Médecin, comme on en fait plus. Engagée, compétente et avec des qualités d'humanité. Les avis précédents sont incompréhensibles."

"Nous nous présentons pour ma fille à 14h15 au cabinet pour un rdv à 14h30, personne ne répond à l'interphone, il fait canicule dehors. Nous allons nous installer sur un banc à l'ombre et revenons à 25 au cabinet personne ne répond, nous réussissons à rentrer le cabinet est fermé. Nous attendons un peu mais personne ne se présente nous partons. Le lendemain elle stipule sur doctolib que nous n'avons pas honoré notre rdv. J aurai dû regarder les avis avant de prendre un rdv qui semble unanime sur ce médecin."

"Attention l’adresse n’est plus la même 7 rue Doria octobre 2023"

"Médecin compétente, même si son dynamisme a l'air d'en effrayer beaucoup. Elle prend le temps avec ses patients lorsque c'est nécessaire, alors si vous êtes reçus légèrement en retard estimez vous heureux, car si vous en avez besoin elle prendra ce même temps pour vous."