🏥 Clinique du Sud - ELSAN

"suite à une PTH, PAS DE REEDUC AVEC DES POIDS AUX CHEVILLES !!!! Suivi kiné à domicile pour une tendinite.... depuis plus de un mois, due à cette mauvaise kiné. A fuir !"

"A déconseiller fortement"

"Un scandale à elle seule cette clinique, pas de chauffage dans ma chambre, quand je le signale au toubib comme quoi je vais partir car je ne dors pas la nuit même avec deux couvertures, il me dit juste vous sortez contre avis médical, il n'a même pas cherché une solution, je déconseille fortement cette clinique ou tout est argent même la feuille de papier vous est facturé 20cts d'Euro !!"

"Excellent médécin qui m'a fait faire des progrès que je n'aurai pas imaginé"

"Aucune considération. Aucun suivi. Les patients sont des pions. Seul point positif : la qualite des repas. Je ne recommande pas du tout ce centre."

"Un très bon suivi de ma mère et des réactions immédiates pour une très bonne prise en charge de sa rééducation, qui fut un succès."

"Tres satisfaite de la clinique autant pour moi que pour les membres de ma famille. Suivi au top, tres humain et à l'ecoute!!!"

"Je vous déconseille cette établissement, la dame à l'accueil GRANDE MINCE À FUIRE, CERTAINES AIDES SOIGNANTS INSUPPORTABLE, AUCUN SUIVI SÉRIEUX !!"

"Personnel très sérieux et compétent. Grâce à eux, mon ami a pu récupérer suite à son avc. Un grand merci."

"Cette établissement a pris en charge Une personne âgée de mon entourages très déçu de la prise en charge, si vous n’êtes pas valide pour manger on vous apporte pas d’aide on se contente juste de noter ce que vous avez mangé sans mettre en place des actions. De plus on du mal à répondre à nos interrogations. Heureusement nous sommes tombés sur un médecin intérimaire qui a su nous écouter mais cela n’a pas suffit. Elle est rentrée pour un avc, elle est ressorti avec une fracture du col du fémur."

"Appel ce jour avec accueil pour une prise de Rdv avec un médecin. Standardiste hyper désagréable au téléphone, limite agressive verbalement.... il a fallu insister pour obtenir une réponse à notre demande. Cette personne irritable devrait changer de métier..... ou apprendre à gérer l'afflux des appels...."

"Super prise en charge. La rééducation a été efficace et les équipes sont au top. MERCI à tout le personnel."

"Merci à tous pour votre accompagnement et votre écoute. Une équipe plus que parfaite."

"Très bonne prise en charge. Kiné, médecin et personnel soignant travaillent en parfaite coordination pour le bien-être des patients. Propreté et hygiène irréprochables. Je recommande vivement cette clinique."

"La prise en charge de ma tante a été top ! Le personnel est super (agréables, compétents, à l'écoute, ...). Vous avez réussi à la remettre sur pied rapidement. Je vous remercie sincèrement !"

"Merci à tous...pour m'avoir remis sur pied..en passant par le docteur et les kinésithérapeute ....excellent...je recommande la clinique du sud.."

"Je suis actuellement en soin dans cette clinique je suis encadré par du personnel très attentif et efficace qui me suive au quotidien et minutieusement."

"Le numéro 0826 est une arnaque. Je vais être obligé de me déplacer sur place..."

"Peut s ameliorer devient une usine trop de patients et soins laissent a dessirer"

"Mon épouse suite à un AVC fut dans cette établissement.Bravo à tous.Entre l accueil ,médecin,kine etc...vous êtes tous au top avec en plus une grande gentillesse.Encore merci pour elle"

"Très mauvais expérience pour mon père qui a été hospitalisé dans cet établissement. Personnel médical fantôme, obligé de courir après un médecin ou un soignant pour avoir des informations. Pas de coordination et de communication entre eux sur le suivi du patient. On a l'impression d'une totale improvisation !! Idem pour certaine personne de administration, dossier rendu incomplet, personne désagréable. Peu de personnel bienveillant pour des personnes âgées."

"Pas assez d'étoiles pour exprimer mon contentement. Clinique au top, directrice très à l'ecoute, agréable, professionnel et très disponible envers ses patients."

"Prise en charge au top, très bonne équipe médecins à l'écoute, compétent. Je recommande cette clinique"

"Prise en charge au top, très bonne équipe médecins à l'écoute, compétent. Je recommande cette clinique"

"Un grand merci aux personnels soignants, particulièrement à Jennifer qui a était aux petits soins avec mon conjoint. Tres professionnelle Et chaleureuse."

"moins de 24h dans votre clinique, mon mari est déjà tombé, aucune communication, j'ai téléphoné , je tombe sur une plateforme téléphonique payante qui me fait patienter pour me dire de rappeler, 1/2h de visite par semaine, ok il y a la covid, mais au moins qu'on nous tienne au courant , c'est bien la peine de nous demander nos numéros de téléphone pour les noter dans une dossier. J'espère que les soins seront à la hauteur. en début d'après midi , le docteur m'appelé avec beaucoup d'empathie, et à fait tout le nécessaire pour son bien être merci beaucoup"

"Rapide pro à recommander ."

"Très mauvaise expérience. Je regrette tellement. La plupart des jeunes infirmières que l'on croisait semblaient ne pas avoir de temps à nous accorder et nous prenaient de haut, ne parlons même pas du médecin. Mais à part cela, nous avons été très déçus de leur façon de fonctionner. Plus grave encore: Plusieurs fois, la personne âgée que nous avons admise là bas était à deux doigts de tomber de son fauteuil en dormant mais personne ne s'en occupait. Des calmants dont elle n'avait pas besoin lui étaient administrés le soir juste dans le but de la calmer, parce que cela dérangeait le personnel soignant de nuit. En conséquence, mon grand-père était complètement shooté le soir, mais aussi les jours qui suivaient, jusqu'à l'administration d'autres calmants. Et pour courroner le tout, le medecin n'a pas voulu prendre en compte l'urgence de la situation, qui s'etait pourtant dégradée depuis plusieurs jours, et il a fallu que l'on fasse littéralement une scène pour qu'il accepte de renvoyer mon grand père à l'hôpital pour qu'il soit pris en charge. Malheureusement, c'était déjà trop tard... Conclusion: malgré le fait qu'elle soit située juste a côté de l'hôpital, ce qui la rend pratique, je regrette totalement d'avoir dû y emmener mon grand-père."

"Bonjour je suis rentré dans votre centre le 24 mars je suis ressorti le 21 avril. En ce qui concerne le médical, le ménage ,les repas, il y a rien à dire. L'ensemble du personnel est sympathique. Par contre une mauvaise organisation même très mauvaise au niveau de la prise en charge des pensionnaires. En ce qui concerne la télé la wifi dans les chambres c'est vraiment honteux de la somme demandée 6 euros par jours pour la télé et 4 euros par jours pour la wifi . Pas assez de rééducation, vu le temps du séjour. Les personnes qui viennent le matin on eu droit a la piscine , par contre les pensionnaires non pas droit. Le temps de visite à 30 minutes et vraiment trop court quand on habite loin il serait bien de faire augmenter le temps de visite. Pas de distributeur de boisson ,de café . Ça serait bien aussi que la télé qui a à l'accueil soit à disposition . je veux bien entendre que c'est pour les gestes barrière mais ça serait bien aussi de comprendre que les pensionnaires puisse accéder à tous ça , surtout le weekend les jours fériés qu il n'y a pas de soin. En vous remerciant de bien en prendre compte ."

"Pire qu'une prison. Visite de 30 mn 2 fois par semaine sur RV. Interdiction de sortir la malade à l'extérieur. Interdiction d'apporter des boissons ou nourriture. Interdiction d'aller dans la chambre. Lit pas fait depuis 3 jours."

"Parfait de a à z"

"Ma mère a été hospitalisé 50 jours je pense pas qu’elle y retournera, car certaines infirmières n’étaient vraiment pas agréable avec elle, j’ai eu la preuve quand j’ai téléphoné à ma mère, j’ai entendu en direct l’infirmière lui parler très mal. la télévision 6 euros par jour c’est vraiment très chère surtout que pendant une semaine il n’y a pas eu de télévision, mais il a fallu payer quand même. La chambre était vraiment sale, papier, gobelet au sol, table et téléphone éloigné de son lit, difficile de la joindre, visite de 30 minutes quand tu viens de très loin, ce temps est vraiment très court, Son passe sanitaire était rangé dans la tablette de nuit, il a été dérobés et quand on l’a réclamé, il est revenue toute seule comme par hasard. Obligée de rester assis attaché sur le siège toute la journée, malgré qu’elle est extrêmement mal au dos et en appelant de l’aide personne ne venait, preuve aussi j’étais au téléphone.! Sans parler de la nourriture qui était pas très bonne non plus et qui ne correspondait jamais au menu prescrit. Héritassions fessier. Etc…. Etc la liste est encore longue. Elle est très heureuse d’en être enfin sortie . A bon entendeur!!"

"On a dû enlever ma mère de cet établissement tellement cette clinique est déplorable."

"Actuellement en hospitalisation à temps partiel à la Clinique du Sud, je tenais à remercier et à féliciter toutes les personnes que j'ai croisé et que je côtoie depuis le jour de mon admission. Le personnel, infirmières, kinésithérapeuthes, médecin rééducateur, autant de personnes attentives, à l'écoute, sérieuses et compétentes dont le seul but est de vous faire progresser, dans le respect de la douleur et de votre personne (ce qui est malheureusement loin d'être toujours le cas en libéral). Un merci tout particulier au Dr DUMITRESCU pour son écoute, son humanité et son extraordinaire personnalité ainsi qu'à Carmen pour son excellent travail quotidien, sa patience, sa gentillesse..."

"Personnel au top"

"Mon mari est actuellement à temps complet hier je n'arrivais pas à le joindre donc sur le répondeur j'ai demandé l'infirmerie j'ai eu une personne je lui explique que je n'arrive pas à joindre mon mari au bout de 5 appels elle me réponds qu'elle va allée dans sa chambre voire hors lorsque j'ai mon mari je pose la question si l'infirmière est passé non personne est venue? Ensuite passer un scanner pas de résultats pas de docteur ni de remplaçant"

"9 août 2022 Devant être opérée en septembre d’une prothèse de genou je dois normalement faire 15 jours de rééducation à la clinique je téléphone ce matin. Désagréable surprise le numéro est surtaxé à 20 cts d’euro la minute ! Je désirais connaître le prix d’un chambre particulière. Tout est automatique, je prononce facturation, j’attends 10 mn personne ne répond, je raccroche donc. J’essaie d’obtenir éventuellement un autre service, je prononce accueil après encore une attente de 10 mn pas de réponse excédée je raccroche ! 20 mn à 20 cts donc 4€ pour rien !!! C’est inadmissible !"

"Le personnel soignant ou pas est d une grande gentillesse. Les soins sont adaptés correctement au besoin du patient. L établissement est très propre.la nourriture est vraiment bonne ça change des centres hospitalier .je ne comprends pas certains commentaires mais il est vrai que quand nous sommes contents on ne le dit jamais ."

"Cela fait plusieurs fois que je fais la rééducation à l'effort en pneumo asthme. Je suis très satisfaite de mes séjours HTP,l'ambiance les soins sont très surveillés super,l'équipe médicale docteur Condouret, toujours a l'écoute Arnaud toujours disponible pour surveiller notre rééducation Anne Christine idem Baptiste idemles infirmières si problème arrivent rapidement je reviendrai car pour mon problème de santé cela m'equilibre je suis bien mieux pendant 6 mois"

"Bjr j étais satisfait et les kine tous très simpa ainsi les aides soignante t infermiere au top je reviendrai et les femme e ménages idem à bientôt"

"J'avais de préjugés défavorables , sans raison , et je me suis bien trompé. J'ai passé 5 semaines et rééducation , et ne peux en dire que du bien. Établissement très propre , accueillant .Touts le personnel médical , administratif , hôtelier est naturellement aimable et respectueux des patients. L'ambiance est bonne , ça se voit. Les médecins sont nombreux et toujours présents et disponibles. L'équipe des kinés fait plaisir à voir : compétence , enthousiasme , professionnalisme ... et cordialité : que demander de plus ! Mon avis était largement partagé par les nombreux patients avec qui j'ai pu sympathiser durant mon séjour. A mon avis , que demander de mieux ? Un seul reproche : effectuer des plantations judicieuse d'arbres pour rendre l'environnement plus agréable , mais ceci n'a rien à voir avec les soins attendus !"

"Tout le personnel du cardio vasculaires son très complet temps"

"Bjr, j ai etais dans cette etablissement du 6 juin au 10 aout, pour reeducation suite a un afractus, j avais de l apreention car je ne connaisait pas, aujourd hui je peu dire que je suis agreablement surpris, tres bon personne soignant, en passant par les infermiere , l' administratif, la restauration et perssonne de nettoyages, plus le perssonnelle de reeducation, tous sans exception tres, agreable , humain, sociable, respectueux. Cordialement Mr Cardon Eric."

"Pris en charge depuis le 28 septembre 2023 pour un infarctus plus une polynevrite chronique infirmière kiné docteur au top le materiel une revolution surtout l andago"

"Très mauvaise expérience Les aides soignantes sont un gros problème dans cette clinique"

"Très bonne accueil super travail rien à dire"

"Bonjour je suis la fille de madame jenningros estelle je tiens à remercier en particulier l'assistante social de la clinique du sud pour le travail effectué sur le dossier de maman est sa réactivité est sa gentillesse est sa bonne humeur bravo à vous 👍👍🙏🙏🙏👍👍👍🙏🙏"