Centre de consultation de SOS Médecins

"Deux fois que j'appelle en quelques semaines car malheureusement pas d'autre choix, le médecin la fois dernière n'est jamais venu si j'appelle pas pour savoir ou il est je l'attendait toujours... et aujourd'hui plus de 4h30 que jattend pour mon petit garçon... je peut comprendre avec le contexte actuel mais c'est quand même grave pour un service d'urgence"

"Des incompétents qui osent vous soutenir que le médecin a sonné chez vous et téléphoné mais personne n'a répondu. Personne n'a appelé et personne n'a sonné, ils ne veulent simplement pas reconnaître qu'ils ne bossent pas de la journée. Vous avez le temps de mourir avant qu'ils viennent vous aider, alors passez votre chemin."

"Sos medecin, ça veut bien dire que c'est une urgence alors je ne comprend pas le principe uniquement sur rdv. Je me pointe la bas sans savoir ,40 minutes a essayer de les joindre sans succès . A ce moment là un medcin sortir raccompagner un patient, je lui explique la situation et la elle m'a répondu la je ne fais rien mais je ne peux pas vous recevoir j'ai des patients qui arrive . J'ai passé encore 40 minutes à rapeller la plate-forme sos médecins et pas vu l ombre d'un seul patient qui était pourtant censé arriver. A croire que le serment d hypocrate n'est qu'une légende. Cette doctoresse était bien plus enthousiaste ya quelques années lorsqu'elle dansait sur les bars des boîtes de nuits de la région"

"Appelé pour ma fille , le médecin est venu , il est resté 2 minutes, m’a juste dit d’aller aux urgences. 40€, merci bonne journée !! J’étais choquée.. la perte de temps et le trou pour la sécu .."

"Je suis pas du genre à laisser un commentaire négatif mais récemment j ai une doctoresse asiatique qui ai venue à mon domicile que j ai pas trouver performante et en plus elle ai mal polie elle prend même pas le temps d écouter attentivement ce que vous lui dites, qu elle vous coupe la parole à plusieurs reprises. Elle manque de tact, alors récemment je me suis prise un peu la tête avec elle et je m en serais passer. Mais a vous doctoresse qui vous reconnaîtrez, Première et Dernière fois que vous venez à mon domicile. QUANT À L ACCUEIL DU STANDARD RIEN À DIRE MAIS L ATTENTE EST PARFOIS LONGUE POUR AVOIR UN MÉDECIN DANS L URGENCE D OU MA NOTE DE 3 ÉTOILES."

"Je trouve les médecins inhumains, expéditifs et on dirait qu'on les emmerde. Nul."

"Ils me fond bien rire SOS medecin tu les appel personne décroche occupé occupé et faut un rdv c est n importe quoi ta le temps de crever.👎👎👎très mécontente.c est honteux. De pas arriver à les avoir.pff"

"Bravo, une heure d'attente au téléphone pour s’entendre dire qu'ils n'ont aucun médecin de disponible. Si vous avez besoin de rien et du temps à perdre n'hésitez à les appeler."

"J'ai pris rendez-vous avec sos médecin c'était rapide et le médecin très professionnel"

"Compliqué pour les joindre, mais une fois la personne eu, rapide et pro. La docteur est arrivé vite, adorable bienveillante et rassurante."

"Très bonne prise en charge pour notre fils en bas âge, médecin compétent et agréable. Prise de rendez-vous via l'application Android, pratique et facile d'utilisation."

"Prise de rendez vous rapide , médecin compétent très aimable avec une touche d'humour"

"Sur Google ouvert de 20 h 23h arrivée sur place à la Seyne sur Mer seulement sur rdv, drôle de SOS médecin et sur le site je pouvez prendre un rdv sur la Valette, mais pas pour aujourd'hui. SOS médecin ne sert plus a rien. Bon je pense que je vais tomber malade le mois prochain, allez je prends un rdv."

"Très bien 👍"

"Mauvais diagnostic, mauvaise prescription médicamenteuse. Dangereux, à fuir."

"Inutile car injoignable et lorsque j'ai pris rendez-vous il y a 15 jours je me suis retrouvé an téléconsultation sur un autre site"

"J’ai vu un médecin le 16 novembre à 15h pour une toux grasse et des maux de ventre. Le soir je me rends compte qu'il ne m'a rien prescrit pour la toux. J’y suis donc retourné ce matin, la salle d'attente était vide, mais la toubib, qui n'était pas celui que j'avais vu, a refusé de m’ausculter ( ça prend 5 minutes) sous prétexte qu’elle attendait d’autres patients ( je rappelle que la salle d’attente était vide). Je précise que je souffre d’une insuffisance respiratoire et que tousser est très mauvais pour moi."

"Super, pas d’attente, ponctuel, efficace"

"Pratique de nos jours"

"Très bien reçu le jour de ma consultation 16 décembre 2022 merci Mais, problème de télétransmission avec la Sécu alors j'ajoute aujourd'hui 9 mars 2023 qu'au niveau administratif le SOS médecin qui a fait une erreur ne l'a toujours pas rectifier. De ce fait, je ne suis toujours pas remboursée et bien sûr je n'ai pas de nouvelles comment cela va finir ?"

"Centre très propre très professionnel les médecins sont vraiment à votre écoute pour n'importe ils écoutent nos problèmes, merci 😍😍😍"

"ce jour de mercredi 18 janvier 2023 lorsqu'on tél à SOS médecin La Seyne à 14h pour un bébé de 11 mois avec fièvre depuis la veille et qu'à 17h on rappelle pour demander quand le médecin est prévu et que la secrétaire nous remballe en disant qu'on peut annuler la demande.....c'est chaud tout de même là à 18h30 toujours pas de toubib mais il semble qu'il ne reste plus que 3 personnes à voir....quelle honte d'être si mal reçu."

"Trop d attente au téléphone serveur vocal 10 minutes"

"Injoignable , toujours occupé ! Pas de possibilité de prendre rdv en ligne sur le site de la Seyne , donc on appelle mais injoignable . 👍 J'ai essayé pendant 4 jours à toute heure pour voir et c'est tjrs occupé . Bravo"

"Impossible de les joindre. 2j a appelé, ligne occupé, aucun rdv en ligne. Enceinte de 5mois avec de la fièvre j'ai du me rendre aux urgences de st musse, les seules urgences gynéco alors que j'habite les sablettes, j'y suis restée 4h a avoir froid et mal partout, je ressors avec le diagnostic de la grippe. Merci SOS médecin de faire subir ce genre de choses aux gens. Alors que le principe même de Sos médecin c'est l'urgence et l'incapacité de se rendre chez le médecin ou a l'hôpital"

"Site très pratique, en général il y a des places pour le jour même. Il y a un parking pour les patients juste devant. Les médecins ne sont quasi jamais les mêmes. Il n'y a quasi personne en salle d'attente et ils prennent à l'heure. Je recommande. Ps: j'ai bcp apprécié le Dr LUU qui est très douce et très humaine"

"J’ai contacté SOS médecin par téléphone pour des diarrhées et vomissements d’un bébé de 1 an, étant en vacances à la seyne je ne pouvais consulter mon pédiatre habituel en urgence. La secrétaire décroche rapidement me pose des questions sur la situation et m’indique qu’un médecin va passer à mon domicile. Appel passer vers 17h confirmation par sms le médecin est là vers 20h soit 3h seulement d’attente, consultations rassurantes sur l’état de mon fils. Merci à SOS médecin pour ce service 5 étoiles : Pas trop d’attente, je n’ai pas eu à me déplacer et en plus avoir le confort d’attendre a domicile et pas dans une salle d’attente….. vraiment c’est génial d’avoir ce genre de prestation surtout lorsqu’on est en vacances sans nos point de repère habituel."

"Médecin très rapide très satisfaite"

"Permanence de la Seyne-sur-mer très pratique et très bien organisée avec la prise de rendez-vous en ligne alors que mon médecin traitant, ayant opté pour Doctolib, devient quasi injoignable pour un rendez-vous dans la journée."

"Pour ce qui en ait des rdv au cabinet c'est trop bien"

"Une honte pour la profession de médecin !! Comment ne peut on pas accorder d’importance au mal être d’un enfant à ce point. Ce genre de comportement ne devrait pas exister et surtout on s’étonne encore pourquoi on surcharge les urgences avec ce genre de personne dans la profession et je ne parle même pas de la personne au bout du sans fil sans respect ni politesse pour no échanges avec une comportement et un parle plus qu’inacceptable dans ce genre de cas on change de métier quand on est pas capable d’avoir un minimum d’écoute et d’empathie !!!"

"J ai appelé a 20h sos médecins le standard m a questionné sur ka raison de mon appel ..... On m a donné RV 45 minutes après A l heure précise j zi ete reçu par un médecin humain agréable et compétent Il a posé très rapidement le diagnostic et prescri un ordonnance Service fantastique !!!! Je recommande vraiment aucune attente!!!"

"UNE HONTE! refus catégorique de faire le test de strepto b qu’il avait sur son bureau pour savoir si ma fille avait une angine bactérienne ou virale. « Mme a 5jours de fièvres on considère que c est bacterien, je refuse de faire le test » et bien MR le docteur le test a été fait il s avéré qu il est NEGATIF. FUYER POUR VOS ENFANTS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Avantageux pour avoir un rdv rapide mais fausse information. J’avais un œdème qui était apparement dû au soleil selon les dires du médecin. Au final je me suis quand même dit « on sait jamais » et je suis aller chercher des médicaments pour allergies et hop disparu."

"Certains médecins sont meilleurs que d'autres dans ce cabinet. Pile ou face."

"Pas possible d'avoir un medecin à domicile .raison ya pas disponibilités."

"Je suis venu consulter ce matin le Dr Dauphin pour ma fille de 3 ans, j'ai bien précisé qu'on suspectait une infection urinaire, mais ce Mr est resté sur son idée de rhinopharyngite. Résultat je suis actuellement aux urgences pediatriques pour une pielonephryte. Je ne vous remercie pas etcela aurait pu etre dramatique. Changez de métier, merci !!! 🙏"

"J'ai été consulté hier matin le Dr GENIN. Ce dernier m'a délivré un arrêt de travail pour la journée. Extrêmement fatiguée, j'ai rangé mon certificat d'arrêt de travail dans mon sac sans le vérifier. Lorsque dans l'après midi, j'ai voulu le scanner et l'adresser à mon employeur, je me suis rendue compte que cet arrêt ne me concernait pas :n° de sécu différent et nom différent. J'ai immédiatement appelé le standard de SOS Médecins pour signaler l'erreur. La personne (fort peu aimable) qui m'a répondu m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire et m'a communiqué le n° de tél du secrétariat que je j'ai appelé dès ce matin 8h30 le secrétariat fermant à 16h30. Impossible de les joindre ! J'ai donc rappelé le standard de SOS Médecins et là un monsieur beaucoup plus aimable que la personne d'hier m'a dit qu'il allait faire son possible pour joindre le Dr GENIN afin de lui demander de rectifier son erreur et de m'adresser un nouvel arrêt par mail. Ce soir, à 17 h 30, n' ayant toujours pas reçu le nouvel arrêt, je me permets de rappeler le standard de SOS Médecins. Et là, comble de tout, je tombe sur une nana (qui doit faire un sacré complexe de supériorité!) qui se permet de me dire vous croyez que le médecin n'a que ça à faire ! .Il est vrai que moi je n'ai que ça à faire que de perdre mon temps à rappeler pour que l'erreur de ce médecin qui n'a pas que ça à faire soit rectifiée !!!"

"Médecin d'un excellent avis"

" Utile. Des sourires.."

"Les rdv sont rapides sur place et disponibles sur internet à partir de 19h. Les médecins sont gentils, à l’écoute et très professionnels"

"Parfait pour avoir une consultation en urgence (j'ai téléphoné à 23h !)médecin disponible et à l'écoute malgré l'heure tardive Merci"

"Permette aux patients souffrants de voir un médecin le jour même."

"Ne mérite même pas une étoile, Une honte je viens d’avoir une dame au téléphone qui vient de m’envoyer balader alors que je vomis sans m’arrêter et que je suis très malade, elle me dit qu’elle n’a aucun médecin. Je lui ai dit que je ne peux pas rester comme ça que ce n’est pas possible que c’est inhumain, et elle me dit je crois que vous n’entendez pas ce que je dis dans ton très hautain en me disant que je ne suis pas une Urgence, une honte, cette dame, elle devrait changer de travail Étant infirmière de métier, je suis scandalisé du système de santé aujourd’hui Et encore plus quand je suis en contact avec des personnes qui ont aussi peu d’empathie"

"l'étoile c'est juste pour la possibilité de laisser 1 avis. j'appelle SOS Médecin 26 fois entre 09h53 et 11h57 pour mon fils de 11ans. j'arrive à obtenir une visite à Domicile, malheureusement 15h05 toujours personne. j'appelle le standard pour demander si elle saurait me dire à peu près combien de temps d'attente la standardiste me répond 2h d'attente. Bref je profite pour ramener ma voiture au travail qui se trouve à 2,2 km de chez moi (2h je suis large...🤔) malheureusement dans la minute ou je pars le médecin arrive. je suis au téléphone avec mon fils qui me passe ce qui sert de médecin et celui ci me dit qu'il revient. sauf qu'il appelle le standard, leur demande si j'avais prévenue que je partais elle lui dit non donc de ce fait dit à la standardiste annuler le rdv elle n'avait pas à mentir chose que j'ai apprise à 20h49 lorsque j'ai rappelé pour savoir dans combien de temps il revenait. donc moi je ne suis pas une menteuse cher Dr mais vous en revanche en êtes véritablement hein puisque à aucun moment je vous ai dit avoir signalé mon absence.... et ça c'est médecin !!!!!"

"Très bien"

"Merci pour votre prise en charge. J’ai trouvé la médecin très compétente. Encore merci pour les soins prodigués"

"Une honte d être envoyée promenée par une dame abject au tel car pour 2 otites, on ne mérite pas 1 visite à domicile. Madame, beaucoup de monde veulent travailler alors quittez votre poste,il sera pourvu par des gens motivés ,respectueux et humains. Ce métier n est pas fait pour vous."

"J'ai appelé le service de SOS médecins faire celui de La Seyne-sur-Mer et je dois avouer ils m'ont très bien redirigé et cetait tres professionnel cela ma beaucoup aider merci encore"

"Dépanne mais c’est tout"