Cabinet médical des Couronneries

"En cas d'urgence pour un bébé de 6 mois, fièvre, diarrhée, vomissement on vous répond qu'il est impossible de voir l'enfant car pas de place, donc de bien le couvrir et de l'emmener chez le pharmacien !!!! Je suis outré par une tel réponse et ne recommande pas ce centre !!"

"Sage femme très a l'ecoute et attentionnée."

"salle d'attente salle et toujours une attente pas possible"

"Des médecins au top une secrétaire super gentil ( une blonde ) très à l’écoute merci"

"Secrétaires au top,docteur Serpolier tjrs à l'écoute de ses patients , je dirai même bienveillant. N'hésiter pas a y aller"

"Les médecins sont super, la secrétaire est très agréable et il y a toujours de la place pour se garer ."

"Très bonne sage femme ! Agréable, à l'écoute, patiente et très professionnelle !!"

"Côté médical : Parfait. Au niveau du secrétariat, voir en ouvrant la porte une secrétaire sans masque portant le bébé d'un patient puis retourner comme si de rien était à ses occupations (toujours sans masque contrairement a ses collègues) on a connu mieux comme bonne impression, malaise général dans la salle d'accueil ! Idée : Ajouter du gel dans les salles d'attente, il n'y en avait pas."

"Accueil au top à chaque fois, Dr soulon toujours à l'écoute et disponible malgré la charge de travail actuelle, bravo !"

"Secrétariat injoignable quelque soit le jour et l'heure, déplorable."

"Bof Les secrétaires cet été pas aimable, la politesse n existe pas de leur part, très contradictoire avec la réalité de leurs affirmations, mettent en doutes les nos propos et certains médecins pas très pro qui sans la citer a jusqu'à 1 h de retard et ne donne pas les bons conseils ainsi que des médicaments pas en adéquation avec nos effets secondaires et ne donne pas en fonction de l infection concernée Un autre médecin pas aimable et ne soigne pas efficacement malgré l urgence de la situation et ne donne pas de médicaments contre la douleur malgré l ampleur de la situation Bref une catastrophe"

"Secrétariat injoiniable. Médecin toujours retard."

"Voici un cabinet où je suis fort bien soigné depuis bientôt trente ans, mais, qui, Doctolib et réduction de personnel obligent, est devenu injoignable. Je pense à ceux qui n’ont pas internet, comment font-ils ? Je viens d’échouer six fois en trois jours à pouvoir parler à mon médecin ou juste laisser l’information que je souhaite avoir ma 3e dose de vaccin au prochain RV. MT"

"Il y a une sacrée différence entre les horaires du secrétariat annoncées par le site Doctolib et celui annoncé sur la messagerie vocale du Cabinet médical pour les Conneries. Et pour avoir le secrétariat, il faut être extrêmement patient et avoir de la chance ; Car très souvent après avoir lourdement insisté, je suis tombé sur une messagerie qui nous demande soit au bout de 5 minutes, soit directement de rappeler ultérieurement. Ce n'est qu'au 10ème appel que j'ai pu avoir une personne. Et c'était pour savoir si le cabinet faisait toujours des vaccins contre le Covid-19 et si c'était possible de faire une réservation pour fin janvier 2022 puisque Doctolib n'a pas intégré dans sa liste de personnels ou centres médicaux, mon médecin généraliste, ni les autres qui travaillent dedans. Je m'étais déjà fait vacciné deux fois dans ce cabinet au mois de juillet 2020. Et Doctolib n'avait pas non plus intégré les médecins dans la liste à ce moment-là. C'est pour cela que j'étais obligé de téléphoner au lieu de prendre Rdv sur le site Doctolib."

"Médecin au top du top. En revanche pour prendre rendez vous c'est juste impossible.. parfois il faut attendre plus de 2h pour réussir à avoir enfin quelqu'un. Surtout pour des rendez vous d'urgence.."

"Je tente de les joindre depuis plusieurs SEMAINES ! Cabinet injoignable, c'est insupportable."

"Injoignable, 10 minutes d'attente au téléphone pour avoir un message automatique me disant qu'il y a un trop grand nombre d'appel, et ce pour la 6ème fois de la journée"

"Le pédiatre Dr Moumouni est super, ponctuelle, bienveillant, très doux avec mon bébé. Fait participer les parents aux examens, se montre à l'écoute, rassurant et plein de conseil. Je recommande fortement"

"Un professionnel qui a 30min de retard, le patient n'a pas son mot à dire. Mais un patient qui a 5min de retard, et que le pédiatre parte ! INADMISSIBLE. Il peut tout arriver à un bébé avant le départ et qui retarde ! Qu'un médecin (et surtout un PEDIATRE) parte alors que le patient à 5min de retard, INADMISSIBLE !!!!"

"Le secrétariat est vraiment inutile, il ne répond jamais c'est quand même assez grave pour un établissement médical"

"Rien à dire concernant les médecins. Toutefois, le secrétariat est constamment surchargé et vous êtes invité à rappeler ultérieurement avant de raccrocher. Cela dure des heures et des jours… lorsqu’il s’agit d’un suivi et d’avoir des éléments d’urgence cela devient compliqué… embauchez du personnel svp !!!"

"J’y suis allé aujourd’hui pour mon enfant ! Le pédiatre Moumouni est tellement doux,souriant,agréable et tellement rassurant. Merci de votre professionnalisme"

"Secrétariat injoignable !!! Inadmissible."

"Secrétariat injoignable. Il faut poser une demie journée pour réussir à les joindre. Secrétariat très peu aimable. Aucune possibilité de rdv dans la journée en cas d'urgence. ce n'est pas un centre médical mais une usine. 15 ans de suivi par le même médecin mais là c'est terminé. Le suivi n'y est pas. Les rdv sont raccourcis pour autant il faut compter une bonne demie heure de retard à chaque fois. Le lien patient médecin n'existe plus. Les salles d'attente sont vraiment désagréables sans compter le bruit constant et le secrétariat que l'on entend jacasser et rigoler. Extrêmement déçue par la tournure des choses"

"Rien à dire sur les médecins qui ont toujours été très professionnels, à l'écoute et prêt à discuter avec leurs patients ... vraiment parfait ! C'est devenu cependant très difficile d'obtenir un rendez-vous depuis quelques temps ... (comme partout en France)"

"A ce jour, le 19 juin 2023, j’ai appeler 43 fois en espèrent que les « secrétaires » répondent. Mais à priori ceci est tellement difficile de décrocher à un téléphone et de répondre ! Honteux de leurs part. Suivis dans ce cabinet depuis mon plus jeune âges, maintenant c’est terminer ! Ils vont perdre tout leurs patients si les secrétaires continue comme ça"

"Docteur Moumouni excellent médecin"

"Le Dr Moumouni est un excellent pédiatre. Il est disponible, prend le temps avec les enfants et avec les parents. Il est de très bons conseils."

"Ce matin 9h48 je me présente à la permanence et la secrétaire m’a refusé l’accès sous prétexte que le médecin aurai dit qu’il ne faisait pas le renouvellement de traitement alors que c’est pas la première fois que je me présente à cette même permanence pour ce même renouvellement"

"Le docteur Bilal Traiy est un excellent praticien généraliste, à l’écoute et bienveillant."